Chat en telefonisch Klantadviseur Lebara

Wat ga jij doen?

Werk jij graag in teamverband en heb jij ervaring in klant contact? Voor Lebara in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Chat telefonisch Klantadviseur. Je gaat aan de slag voor minimaal 32 uur per week en verdient € 12,50 per uur die zal stijgen naar € 13,00 na een half jaar.

Als Chat en telefonisch Klantadviseur ben jij verantwoordelijk voor de benoemde kanalen. Dit betekent dat jij snel moet kunnen schakelen om de uitdaging tussen deze werkzaamheden te kunnen oppakken. De vragen die jij zal beantwoorden kunnen gaan over abonnementen, facturatie of een kapotte simkaart. Jij zoekt naar een passende oplossing en geeft de klant de juiste handvatten om dit in de toekomst zelf te kunnen afhandelen. 

 

Voor welk bedrijf werk je?

Lebara is een telecom provider die gebruik maakt van het KPN netwerk. Hierdoor kunnen zij voordelig Sim Only abonnementen en prepaid kaarten aanbieden. Je komt te werken op het hoofdkantoor van Lebara. Het kantoor is in Amsterdam Duivendrecht wat makkelijk te bereiken is via het OV. Slechts op 2 minuten loopafstand vanaf metrohalte Van der Madeweg. Het energieke team van Lebara verwelkomt jou graag als nieuwe collega.

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 12,50 per uur met opbouw naar € 13,00 per uur na een half jaar; 
  • Een werkweek van minimaal 24-32 uur per week;
  • Een werkweek met de volgende openingstijden ma-vrij 08:00 tot 18:00 en zaterdag 10:00 tot 16:00; 
  • 10,87% vakantiedaguren en 8,33% vakantietoeslag; 
  • 100% OV vergoeding of € 0,19 per kilometer bij eigen vervoer;
  • Een fulltime training van 2 weken en wekelijkse coaching van een teammanager; 
  • Een gezellig team die jou met open armen ontvangt!

Wat vragen wij?

  • De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift; 
  • Goed kunt omgaan met weerstand en het gesprek positief kan afronden;
  • Ervaring heb in een servicegerichte functie;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar bent om 24-32 uur per week te werken; 
  • Een VOG kunt verkrijgen en deze kunt overhandigen; 
  • Graag samenwerkt met collega's! 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Chat, mail en telefonisch Klantadviseur bij Lebara in Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Duivendrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Duivendrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Duivendrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!