ABN AMRO (KLANT)

Casemanager Transaction Banking ABN AMRO

Wat ga jij doen?

Een echte verbinder? Raak jij razend enthousiast als je weet dat geen dag hetzelfde is? Ben jij daarnaast communicatief vaardig in Nederlands en Engels? Kom binnen ons dynamische team Corporate & Institutional en functioneer als eerste aanspreekpunt in de rol van Casemanager Transaction Banking voor onze grootste klanten van ABN AMRO! Vanaf 32 uur per week kun je hybride werken met een startsalaris van € 16,50 bruto per uur!

Als Casemanager Transaction Banking ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Je behandelt vragen, verzoeken en klachten met betrekking tot betalingsverkeer en biedt ondersteuning bij algemene vragen, cashmanagement producten en diensten, en functionaliteitsvragen over systemen zoals Electronic Banking. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van deze zaken en schakelt indien nodig met specialisten of de tweede lijn. Daarnaast monitor je de voortgang van de afhandeling en signaleer je verstoringen.

Voor welk bedrijf werk je?

ABN AMRO streeft naar een positieve en ondersteunende bedrijfscultuur waarin medewerkers worden aangemoedigd om samen te werken, te innoveren en bij te dragen aan het succes van het bedrijf. Daarnaast biedt ABN AMRO verschillende opties voor flexibel werken, zoals thuiswerken en flexibele werktijden, om een goede balans tussen werk en privé mogelijk te maken.

Binnen de functie van Casemanager Transaction Banking werk je gedurende het opleidingstraject de eerste drie maanden volledig op kantoor. Zodra je goed zelfstandig uit de voeten kunt, houden we een 50/50 balans aan.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een internationale bank;
  • Een bruto uur startsalaris van € 16,50;
  • Een inwerkperiode van 3 maanden op kantoor, gevolgd door hybride werken met 50% van de tijd op kantoor;
  • Verschillende vergoedingen voor: reiskosten, thuiswerk- en internet;
  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waaronder interne opleidingen en eventuele doorgroeimogelijkheden;
  • Projecten gericht op efficiency en digitalisering, waarbij je betrokken wordt bij de analyse van de klantreis;
  • De kans om te werken met de grootste klanten van de wereld en de bank!

Wat vragen wij?

  • Minimaal een afgerond mbo4 diploma, bij voorkeur in een relevante (financiële) richting;
  • Stressbestendigheid en flexibiliteit;
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. Zowel mondeling, maar voornamelijk schrijven;
  • Analytisch vermogen en het vermogen om prioriteiten te stellen;
  • Proactieve houding ten opzichte van veranderingen en verbeteringen;
  • Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij degene waar wij het over hebben? Maak je interesse kenbaar en solliciteer via onderstaande knop. Wij spreken je snel!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esmee Kodoatie

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Diemen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Diemen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Diemen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?