Callcenter Sales Agent KPN Zwolle

Wat ga jij doen?

Altijd al op een callcenter willen werken of heb je dit al eens gedaan en ben je toe aan wat extra uitdaging? Als Callcenter Sales Agent is waar deze uitdaging voor jou begint! Je komt te werken op onze callcenter locatie in Zwolle en is de rode draad van jouw nieuwe uitdaging om van potentiële klanten, nieuwe klanten van KPN te maken. Hoe? Dat leg ik je graag uit!

Voorbereid aan het werk!

Om voorbereid aan het werk te kunnen gaan, bieden wij jou een opleiding aan van één week. Hierin leer je niet alleen meer over de producten en diensten van KPN, maar ook over de nieuwste en lopende campagnes. Natuurlijk is dit niet het enige wat wij jou aanbieden! Tijdens de opleiding krijg jij workshop gericht op communicatie- en salestechnieken die goed van pas komen wanneer jij de lijn in gaat.

De tijd is daar, jij gaat de lijn in!

Na de opleiding is het tijd om aan de slag te gaan als Callcenter Sales Agent! Met de juiste kennis en de benodigde handvaten, is de tijd daar en ga jij de lijn in. Ik neem je graag in hoe dit eruit ziet!

  • Je pakt je headset en kijkt in je eigen klantenbestand wie je kunt gaan benaderen;
  • Tijdens het gesprek tast jij af wie je aan de lijn hebt en zet jij jouw aanpassingsvermogen in om die klik te creëren met de klant;
  • Communicatief ben je sterk, biedt je een luisterend oor, vraag je door en vind je het belangrijk om de wensen te achterhalen;
  • Van tevoren weet je op welke campagne van KPN je wordt ingezet, dus weet je tijdens het gesprek al een match te maken. Jij brengt de wensen en de producten/diensten van KPN dan ook maar al te graag samen;
  • Als matchmaker heb je die perfecte match gemaakt en breng jij jouw enthousiasme over op de klant. Jij zet daarbij jouw commerciële instelling in tijdens de pitch voor dat extra zetje overtuigingskracht;
  • Is het je gelukt om de klant te overtuigen? Dan is het tijd om het contract op te stellen zodat de akkoordverklaring getekend kan worden! Zodra die binnen is is jouw doel bereikt!

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource ga jij werken bij onze opdrachtgever KPN! Maar eerst een korte kennismaking van onze kant!

Yource: 'The future is there, make it Yource!'

Yource is de specialist in klantcontact en dat betekent dat wij ontzettend veel mogelijkheden voor jou hebben. Bij ons staat You voor de mensen die bij ons werken en dat is waar alles voor ons om draait! Als member zijn wij er voor jou, bij iedere stap in jouw carrière!

KPN & jouw Yource KPN Team!

Jij gaat aan de slag bij KPN in Zwolle en dit is dan ook waar jij het leukste team zal gaan versterken. KPN wil van Nederland het best verbonden land ter wereld maken, samen met jouw hulp! Met een gezamenlijk doel, bereiken we meer en werken we met plezier samen in een inspirerende werkomgeving. Om ons en onze klanten te verbinden, bouwen we op vertrouwen, tonen we lef en gaan we voor groei!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 11,98 bruto per uur (incl. vakantiegeld). Dit uurloon kun jij nog eens aanvullen met leuke bonussen. Hoe meer nieuwe klanten jij binnenhaalt, hoe hoger jouw bonus!;
  • Reiskostenvergoeding eigen vervoer/OV vanaf 10 KM;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching die bij jou passen;
  • Afwisseling, uitdaging en leuke leermomenten;
  • Je komt te werken in een leuk en gezellig team;
  • Wij werken van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.30. De avonden en weekenden ben je altijd vrij!

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent de eerste week fulltime beschikbaar voor de opleiding waar je alle benodigde in's en outs leert die nodig zijn om aan de slag te gaan;
  • Na de training ben je minimaal 24 beschikbaar;
  • Je hebt oprechte interesse en nieuwsgierigheid in sales en de drive om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Je hebt oog voor je medemens, bent een sociale pendelaar, enthousiast, behulpzaam en communicatief sterk.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Callcenter Sales Agent bij KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!