Callcenter Medewerker (Thuiswerk functie)

Wat ga jij doen?

Door jouw communicatieve skills en doortastendheid ben jij snel en efficiënt in het oplossen van problemen. Herken jij jezelf hierin? Kom dan 16-36 uur per week werken bij Eneco als Callcenter Medewerker.

Je zet een kop koffie/thee en neemt thuis plaats achter jouw laptop. Het eerste telefoontje komt binnen: Een jongeman van 30 jaar belt. Hij is net op zichzelf gaan wonen en wil graag een energiecontract afsluiten. Met jouw behulpzame karakter geef je hem het best passende advies en zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel weer ophangt. Het is 12:30 uur tijd voor pauze. Je loopt een blokje om, eet je lunch en kruipt daarna weer achter de computer. Tijd om de chat bij te houden. Een vrouw van 40 vraagt: Waar kan ik mijn factuur vinden? Je verwijst haar naar de website toe. Zo 18:00 uur einde van de werkdag. Jij klapt je laptop dicht en geniet van de vrije avond! 

Na een fulltime online training van 2 weken ben jij volledig klaargestoomd om deze vragen van klanten te beantwoorden!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat vanuit huis werken voor Eneco, gevestigd in Leeuwarden. Eneco is uitgegroeid tot leider in de energietransitie voor zowel België als in Nederland. Samen met jouw team dragen jullie dagelijks zorg voor het hooghouden van de klanttevredenheid van Eneco. 

Wat bieden wij?

Dit kan jij verwachten als Callcenter Medewerker bij Eneco:

  • Een salaris van € 9,97 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een loyaliteitsbonus: start jij voor 1 december 2021 en ben jij op 1 februari 2022 nog werkzaam? Dan ontvang jij een bonus van € 1,- voor ieder gewerkt uur;
  • Een betaalde online training van 2 weken;
  • Mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken;
  • Afwisselend werk;
  • Vrij in het weekend;
  • Een leuk team!

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van een Callcenter Medewerker bij Eneco:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16-24 en maximaal 28-36 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent communicatief sterk en oplossingsgericht;
  • Jij bent flexibel beschikbaar tussen 08:00 en 18:00 uur.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag vanuit huis werken als Klantenservice Medewerker bij Eneco? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Anne
Verhage

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!