Callcenter Medewerker Parttime/Fulltime Zwolle

Wat ga jij doen?

Werken op een callcenter? 'Ik dacht het wel!' Want wat maakt werken op een callcenter nou zo leuk en dan bedoel ik eigenlijk: Werken op het callcenter bij KPN in Zwolle! Als nieuwe collega word je niet alleen ontvangen met een warm welkom, maar kom je ook te werken in een hecht, gezellig en leuk team waar samenwerken voorop staat. Samen werken we naar het behalen van de doelen en samen vieren we onze successen. Maar dat niet alleen! Op het moment dat jij start als Callcenter Medewerker bij KPN in Zwolle, kijken we vanaf jouw eerste dag samen naar de campagne waar je op ingezet gaat worden. Doordat wij 3 campagnes hebben, is de keuze reuze. Dus op welke campagne je ook ingezet gaat worden, wij vinden het belangrijk dat jij op je plek zit en jouw kwaliteiten tot z'n recht komen!

Jouw start als Callcenter Medewerker: Fulltime training of een training op maat!
Omdat wij deze functie in parttime en fulltime aanbieden, bieden we ook onze training aan op basis van jouw beschikbaarheid. Ben je fulltime beschikbaar? Dan volg je een fulltime training van 1 week. Ben je parttime beschikbaar in verband met bijvoorbeeld jouw studie, gezin, sport of hobby, dan bieden wij jou de mogelijkheid tot een training op maat waarbij we kijken samen naar jouw beschikbaarheid. Zo hoef je niks te missen van de training en ben je op de hoogte van alle in's en out's van KPN en beschik je over de handvatten om de functie eigen te maken.

Jouw nieuwe baan als Callcenter Medewerker: Wat ga je doen?
Op welke campagne je ook werkzaam bent, jij bent het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van KPN! Waar je op inbound gebeld wordt met vragen, ga jij bij outbound en cross dat contact opzoeken. Bij outbound ga je nieuwe klanten werven en bij cross ga jij het huidige pakket van de klanten uitbreiden of vernieuwen. Op welke campagne je ook werkt, jouw doel is niet alleen om de klant te helpen, te informeren en te adviseren, maar ook om dat ene verrassende, passende en leuke aanbod te doen. Een aanbod die zij niet kunnen weerstaan en waarmee jij jouw bonus binnenhaalt!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt via Yource bij onze opdrachtgever KPN te werken! Waar Yource de specialist en marktleider is in de klantcontactbranche, is KPN één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Dit is ook terug te zien op jouw nieuwe werkplek in Zwolle. Je wordt niet alleen ontvangen met een warm welkom, maar komt ook terecht in een hecht, leuk en gezellig team waar samenwerken centraal staat!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris €2097,00 per maand voor 40 uur per week(vanaf 21 jaar, inclusief vakantiegeld);
  • Netto bonussen boven op jouw maandsalaris;
  • Een betaalde opleiding die past bij jouw beschikbaarheid;
  • De mogelijkheid om parttime OF fulltime te werken;
  • Reiskostenvergoeding OV/EV vanaf 10 KM;
  • Door onze openingstijden ben jij flexibel inzetbaar: maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching die bij jou passen!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur en maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Klantgericht werken staat bij jou hoog in het vaandel en hebt de ambitie om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Je bent communicatief sterk, krijgt er energie van om klanten te woord te staan en op te treden als de adviseur op afstand. Jij bent die enthousiaste, behulpzame teamplayer!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Callcenter Medewerker bij één van de grootste netwerkorganisaties in Zwolle? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!