Callcenter medewerker Behoud & Verkoop Almere

Wat ga jij doen?

'Een communicatief, commerciële en klantgerichte energiekeling!'
Al een echte aanpakker weet en durf jij het gesprek met de klant aan te gaan. Jij deinst niet terug voor een vraag van de klant of een opzegging van een abonnement. Als Callcenter Medewerker Behoud & Verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van KPN. Doordat de vragen en gesprekken divers zijn, zit er genoeg uitdaging voor jou in!

Als Callcenter Medewerker Behoud & Verkoop, start je met een fulltime training of een training on the job. Zo kun jij op basis van jouw beschikbaarheid bij KPN aan de slag. Ook na de training ontvang jij de coaching die past bij jouw ontwikkeling. 

Eenmaal je weg gevonden in de werkzaamheden, is het jouw tijd om te knallen. Van vragen over het huidige abonnement tot een opzegging, jij weet hier wel raad mee. Door jouw oprechte interesse leer jij de klant en zijn onderneming kennen, zodat jij hen kan voorzien van de juiste informatie en met meest passend aanbod/advies. Tijdens het gesprek achterhaal jij de behoeften van de klant en kijk je samen hoe je de klant kan koppelen en behouden aan KPN. Jij ziet die commerciële kansen en weet met enthousiasme de klant te overtuigen. 

Met die sale en behoud, weet jij die netto bonus binnen te slepen!

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource kom jij te werken voor één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland: KPN! Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft. Hoe leuk is het om hier onderdeel van uit te gaan maken?

Op onze Yource locatie in Almere, werken we samen en met elkaar voor KPN. We blijven elkaar motiveren, helpen en ondersteunen daar waar nodig. We werken samen aan het behalen van de doelstellingen, maar wisselen hard werken ook graag af met plezier. Ons team is hecht, leuk en gezellig en wij hebben die persoonlijke aandacht voor jou als onze nieuwe collega! Zien we jou snel?

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van €11,00 bruto per uur (exclusief, vanaf 21 jaar);
  • Netto bonussen in de vorm van bonnen;
  • Een start- en blijfbonus! Wanneer je contract getekend is, jouw training afgerond hebt en in de lijn zit, ontvang je €125,- bruto. Ben je na 3 maanden nog steeds bij ons in dienst? Dan ontvang jij nog eens €125,- bruto bovenop jouw salaris!;
  • Een betaalde training op maat (fulltime of parttime training on the job);
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM;
  • Doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team die staat voor samenwerken;
  • Oprechte interesse in jou als onze collega en medewerker. Jij bent voor ons team en KPN van meerwaarde!

Wat vragen wij?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar;
  • Affiniteit met klantenservice, sales en commercie;
  • Communicatief, leergierig, aanpassingsvermogen, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Systeemvaardig en planmatig werken;
  • Staat open voor feedback, maar durft ook feedback te geven;
  • Teamplayer met teamspirit voor het gezamenlijk behalen van de targets!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Callcenter medewerker Behoud & Verkoop bij KPN Zakelijk in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!