Callcenter Customerservice Adviseur KPN Zwolle

Wat ga jij doen?

Ben jij een echt sociaal kanon en klets jij iedereen altijd de oren van het hoofd? Gebruik dit dan in jou nieuwe job! Start voor minimaal 16 uur per week als Callcenter Customerservice Adviseur  voor KPN op ons kantoor in Zwolle en zet jouw communicatie skills in om ondernemers kennis te laten maken met de producten en diensten van KPN Zakelijk. Zo verdien jij naast een mooi uurloon van € 12,10 ook nog eens ongelimiteerd netto bonussen als jij ondernemers weet te overtuigen tot het uitbreiden of het vernieuwen van hun huidige pakket bij KPN! 

Aan de slag als Callcenter Customerservice Adviseur

Jij hebt dagelijks contact met verschillende ondernemers die al klant zijn bij KPN om hen te helpen en te adviseren bij de diverse vragen die zij voor jou hebben. Door jouw analytisch vermogen heb je al snel door waar de ondernemer echt behoefte aan heeft en informeer jij de klant over de mogelijkheden van KPN Zakelijk. Waar je aan moet denken? Een ondernemer die behoefte heeft aan sneller internet en een hogere belbundel! Je stelt een mooi aanbod samen en door jouw overtuigingskracht, heldere communicatie en excellente productkennis trek je ondernemer uiteindelijk over de streep!

Bij ons staat sales-by-service voorop!

Iedere ondernemer is anders en vraagt dus om een andere aanpak. Jij bent als Callcenter Customerservice Adviseur dan ook vrij om hier je eigen invulling aan te geven en op je eigen manier je gesprekken te voeren. Het enige wat bij ons vaststaat, is dat service voorop staat! Wij doen niet aan harde sales, maar aan sales-by-service; dát maakt het werken binnen dit project zo uniek en leuk!

Teamwork makes the dream work

Jij komt te werken op ons kantoor in Zwolle. Binnen ons team staat samenwerken en 'doen waar je blij van wordt' centraal. We willen geen competitieve, maar een motiverende werkomgeving en doen hier dan ook alles aan! Onze teamleiders zijn er om je te ondersteunen en begeleiden en proberen samen met jou alles uit je tijd bij ons te halen. We kijken dan ook regelmatig met jou naar doorgroeimogelijkheden in functie en salaris!

Omdat we werken voor een zakelijke afdeling werken wij van maandag t/m vrijdag van 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.00 uur. Dit maakt dat jij flexibel inzetbaar bent en jouw rooster zo kunt inplannen dat het makkelijk te combineren is!

Wat bieden wij?

  • Een fijne werkplek waarbinnen jouw werkplezier en ontwikkeling centraal staat;
  • Een mooi bruto uurloon van € 12,10 per uur (vanaf 21 jaar), plus ongelimiteerd bonussen;
  • Een betaalde training voordat jij gaat starten. Hoe de training vormt gaat krijgen, is afhankelijk van jouw beschikbaarheid;
  • Afhankelijk van jouw beschikbaarheid kun je flexibel ingezet worden binnen onze openingstijden (maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur en zaterdag van 09.00-17.00 uur);
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM;
  • Afwisseling, uitdaging en leuke leermomenten;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden waarbij we kijken naar jouw ambities;
  • Naast een betrokken team, ook een betrokken teamcoach en teamleider! Samen zijn we verantwoordelijk voor de targets en moeten het samen doen.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Een sociale pendelaar die niet alleen communicatief sterk is, maar het leuk ook vindt om ieder gesprek eigen te maken en zich kan aanpassen aan de diverse klanten;
  • Je deinst niet terug voor een beetje weerstand, want jij staat je mannetje wel;
  • Je bent analytisch, empathisch, commercieel en krijgt er een kick van wanneer jij de klant en KPN blij maakt!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Callcenter Customerservice Adviseur voor de zakelijke afdeling van KPN op ons kantoor in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!