Call Agent ING

Wat ga jij doen als Call Agent bij ING?

Wil jij graag het nieuwe visitekaartje van de ING worden? Zijn woorden als empathisch en stressbestendig woorden die jou definiëren? Ga jij graag zelfstandig aan de slag in een dynamische omgeving? Word dan de nieuwe Call Agent bij ING!

Klanten hebben uiteenlopende vragen over dagelijkse bankzaken, denk bijvoorbeeld aan het installeren van de ING App, een verloren bankpas of problemen bij het inloggen. Hier kom jij om de hoek kijken! Als Call Agent ING ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Dit doe jij vanuit huis, het is dus belangrijk dat je een rustige werkomgeving hebt met goede internetverbinding.

Voordat jij aan de slag gaat als Call Agent bij ING is het belangrijk dat jij jouw Wft bedrijfsvoering behaalt. Zonder dit certificaat kan jij niet starten bij ING, maar gelukkig voor jou bieden wij jou de mogelijkheid deze kosteloos te behalen. Na het behalen van jouw Wft certificaat, begin jij met een fulltime training en inwerktraject van twee weken. Zo heb jij binnen no time de kneepjes van het vak onder de knie! 

Voor welk bedrijf werk je?

Als Call Agent bij ING ga jij aan de slag bij een van de 30 grootste banken ter wereld! Werken bij de ING betekent werken bij een ambitieuze en diverse organisatie waarbij hard werken door de aderen van de 15.000 medewerkers stroomt. Een organisatie waarbij de missie: 'mensen in staat stellen om een stap voor te blijven, privé en zakelijk', zichtbaar is in alles wat ze doen.

Het kantoor van ING is gevestigd in Rotterdam Noord. De werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur. In het weekend en 's avonds ben je dus lekker vrij, bovendien werk je als Call Agent volledig vanuit huis. Oftewel deze functie is ideaal te combineren met je gezin, school of je sociale leven!  

Werken bij de ING, een supertoffe uitdaging. Want wees nou eerlijk: wie kent de ING nou niet? 

Wat bieden wij?

But what's in it for you? Als Call Agent Dagelijkse Bankzaken ING kan jij rekenen op:

  • Een salaris van € 11,00 bruto per uur;
  • Een volledig betaalde fulltime training van 2 weken (te volgen vanuit huis);
  • Kosteloos behalen van het Wft Bedrijfsvoeringscertificaat, op maat gemaakt voor ING;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • De mogelijkheid om na de training vanaf 20 uur per week te werken;
  • Een laptop van de zaak;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Een team van collega's die gedreven en enthousiast zijn om jou op weg te helpen!

Wat vragen wij?

  • In het bezit van minimaal een MBO3 diploma;
  • Goed in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Servicegerichtheid stroomt door jou aderen;
  • In het bezit van een rustige thuiswerkplek met goede internetverbinding;
  • Ervaring in de klantcontactbranche.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden en kan je niet wachten om aan de slag te gaan als Call Agent bij ING? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!