Bol.com Service Expert (tijdelijk thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij iemand die graag out of the box denkt en met originele en persoonlijke antwoorden/oplossingen komt? Help je graag mensen en ben je fan van bol.com? Dan is Service Expert bij bol.com misschien wel dè functie voor jou!

Als Service Expert bij bol.com ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via de kanalen mail, chat, social media en telefoon. Door goed te lezen/luisteren breng je de volledige situatie in kaart. Hier speel je vervolgens op een persoonlijke manier op in en biedt de klant een op maat gemaakte oplossing voor de vraag of het probleem. Klant blij? Jij blij!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij bol.com in Utrecht op het hoofdkantoor, maar momenteel voer je de werkzaamheden uit vanuit het comfort van jouw eigen huis! Let wel, wanneer de mogelijkheden het toelaten, zullen we weer op kantoor gaan werken. Bol.com faciliteert graag jouw ergonomische werkplek en biedt jou een fulltime training van 2 weken om jou helemaal klaar te stomen voor de werkzaamheden.

Het kantoor is gevestigd in Utrecht en beschikt over mooie faciliteiten: een bedrijfsrestaurant, gym en AH to GO bevinden zich allemaal in het pand. 

Wat bieden wij?

Wanneer jij aan de slag gaat als Service Expert bij bol.com mag je het volgende verwachten:

  • Een bruto uurloon van €11,00;
  • Ruime werktijden tussen 08:00 en 23:00, 7 dagen per week;
  • Een contract van 24-32 of 32-40 uur per week;
  • Een fulltime training van 2 weken (online);
  • Goede begeleiding en mogelijkheden tot doorgroeien;
  • Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
  • Een thuiswerkvergoeding en een laptop van de zaak.

Wat vragen wij?

  • Je hebt een HBO studie afgerond of bent hiermee bezig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent computervaardig, je kan snel schakelen tussen systemen;
  • Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden en weekenden);
  • Je kunt minimaal 24-32 uur per week werken;
  • Je woont in de omgeving van Utrecht.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service Expert bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!