Bijzonder Beheer Klantadviseur

Wat ga jij doen?

Lijkt het je leuk om particulieren te helpen hun financiële stress te verminderen? Ga dan aan de slag als Bijzonder Beheer Klantadviseur bij Rabobank van 28 uur tot 36 uur per week en verdien tussen de € 13,20 en € 18,86 bruto per uur. Als Bijzonder Beheer Klantadviseur bij Rabobank heb jij een adviserende rol voor de klanten die financiële stress ervaren. Het is hierin jouw taak om de klantbehoefte in kaart te brengen en ervoor te zorgen dat zij de begeleiding krijgen waar ze behoefte aan hebben. Je start met een betaald opleidingstraject van 11 weken. 

Voor de functie van Bijzonder Beheer Klantadviseur is het noodzakelijk dat je in het bezit bent van een Wft-Basis certificaat. Heb je deze nog niet? Geen probleem. Je krijgt de mogelijkheid deze kosteloos te behalen in een periode van 3 maanden na de startdatum. 

Wat voor werkzaamheden ga je doen?

  • Je signaleert en beheert betaalrekeningen die niet voldoen aan de product voorwaarden van de Rabobank.
  • Je signaleert potentiële problemen en bespreekt deze met de klant om de oorzaak te achterhalen en te komen tot een passende, duurzame oplossing.
  • Je overlegt met de klant om tot aangepaste of nieuwe betaalregelingen te komen. 
  • Je verwerkt betalingsregelingen en legt deze vast in de systemen.
  • Je initieert vervolgstappen wanneer klanten zich niet houden aan de gemaakte afspraken. 

Ben je benieuwd hoe het werken bij Rabobank Bijzonder Beheer eruitziet? Bekijk dan het filmpje: 
https://youtu.be/oiTdlRYGPXc

Voor welk bedrijf werk je?

Rabobank is een coöperatieve bank met een missie. Samen met klanten, leden en partners zet Rabobank zich al 125 jaar in voor een toekomstbestendige samenleving en grote maatschappelijke uitdagingen. Want samen bereiken we meer dan alleen!

Het verduurzamen van de manier waarop we leven, werken en voedsel produceren is volgens Rabobank de uitdaging van vandaag. Daarom richten ze zich op de drie grote wereldwijde transities: de voedseltransitie, klimaat en de energietransitie. Rabobank kiest er dan ook voor om jaarlijks een deel van de winst die ze maken te investeren in de lokale gemeenschap voor een betere leefomgeving.   

Wat bieden wij?

Als Medewerker Bijzonder Beheer Particulieren ontvang jij:

  • Een mooi salaris tussen de € 13,20 en € 18,86 bruto per uur;
  • Een laptop, headset en smartcard van Rabobank;
  • Een betaald opleidingstraject;
  • Persoonlijke coaching en doorgroeimogelijkheden;
  • Vakantiegeld en pensioenopbouw.

Wat vragen wij?

Als Medewerker Bijzonder Beheer Particulieren verwachten wij van jou:

  • Minimaal een MBO 4 diploma;  
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een minimale beschikbaarheid van 28 uur per week;
  • 1-3 jaar relevante werkervaring in de financiële dienstverlening;
  • Een beschikbaarheid van 32 uur in de eerste 4 weken van het opleidingstraject;
  • Een thuiswerkplek waar je zelfstandig aan de slag kunt. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil je graag aan de slag als Bijzonder Beheer Klantadviseur bij Rabobank in regio Best? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Leila
Bougrine

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Regio Best

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Regio Best? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Regio Best en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!