Rabobank (KLANT)

Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken Utrecht

Wat ga jij doen?

Wil jij een cruciale rol spelen in het oplossen van klantvragen en hen ondersteunen bij hun dagelijkse bankzaken? Als Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank ben jij het gezicht van onze vestigingen in Utrecht of IJsselstein! Daarnaast werk je ook vanuit huis om klanten telefonisch te helpen. Met een werkweek vanaf 32 uur bieden we een aantrekkelijk salaris tussen € 15,03 en € 21,46 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring. Ben jij klaar om een sleutelrol te vervullen in de financiële wereld?

Als Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken heb je een passie voor het helpen van anderen. Door het stellen van de juiste vragen begeleid je klanten bij hun bankzaken. Je begint met een intensief opleidingstraject van 12 weken waarin je alle systemen en producten van Rabobank Klantenservice leert kennen. Tijdens deze periode ontwikkel je belangrijke vaardigheden zoals empathisch luisteren, samenvatten en doorvragen. Dit traject combineert theoretische kennis met praktijkervaring. De eerste vier weken zijn fulltime, daarna werk je volgens je reguliere contracturen. De laatste vier weken breng je door in de bankhal om waardevolle praktijkervaring op te doen.

Voor welk bedrijf werk je?

Als je bij Rabobank aan de slag gaat, ben je vanaf het begin een volwaardig lid van het team. Rabobank hecht veel waarde aan samenwerking en haar medewerkers, daarom bieden we professionele en actieve begeleiding om je te ondersteunen en te laten groeien.

Vanaf dag één krijg je de kans om je talenten optimaal te benutten. We helpen je ontdekken waar jouw sterke punten liggen en hoe je deze het beste kunt inzetten. Dit doen we door middel van intensieve coaching, constructieve feedback en maandelijkse gesprekken waarin we jouw voortgang en doelen bespreken.

Rabobank investeert veel in de ontwikkeling van haar medewerkers, met diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen. We streven ernaar een werkomgeving te creëren waarin je kunt excelleren en je professioneel kunt ontplooien. In ruil hiervoor verwachten we van jouw passie voor je werk, een positieve instelling en doorzettingsvermogen. Samen bouwen we aan een succesvolle toekomst, zowel voor jou als voor Rabobank.

Wat bieden wij?

  • Een bruto-uurloon tussen de € 15,03 en € 21,46, gebaseerd op relevante werkervaring;
  • Kosteloos je Wft Basis en Schade Particulier behalen;
  • Een laptop van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een uitgebreid inwerktraject van minimaal 12 weken;
  • Een uitdagend groeipad binnen Rabobank;
  • Een dynamische werkomgeving waarbij je zowel op kantoor als vanuit huis werkt;
  • Een prettige samenwerking binnen het team van Dagelijkse Bankzaken, waarbij je elke dag streeft naar verbetering;
  • Een gemiddelde werkdag met afwisselende taken, zoals het beantwoorden van telefoontjes en face-to-face klantinteractie in de bankhal.

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week;
  • Een dienstverlenende en flexibele mindset;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Woonachtig in het werkgebied (Utrecht en IJsselstein);
  • Geen lange reistijd van 45+ minuten;
  • Kennis van de financiële wereld en/of ervaring in een callcenteromgeving, gezien de verwachtingen;
  • Bereidheid om binnen 6 maanden na indiensttreding het Wft Basis diploma te behalen en binnen 9 maanden het Wft Schade Particulieren diploma.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij klaar om aan de slag te gaan als Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken in Utrecht of IJsselstein? Klik op de sollicitatiebutton en doorloop in enkele stappen het sollicitatieproces. Wij kijken ernaar uit om snel contact met je op te nemen en je te verwelkomen in ons team!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Brittanny Rustenburg

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?