Rabobank (KLANT)

Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken

Wat ga jij doen?

Wil jij een centrale rol vervullen in het oplossen van klantvragen en hen begeleiden bij hun dagelijkse bankzaken? Als Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank, ben jij de kern van onze vestigingen in Heerlen en Maastricht! En dat is niet alles, want je werkt ook vanuit huis, waarbij je klanten ondersteunt via de telefoon. Met een start vanaf 32 uur per week bieden we een aantrekkelijk salaris tussen de € 15,03 en € 21,46 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen in de wereld van financiën?

Als Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken is het jouw passie om anderen te helpen met hun vragen. Door de juiste vragen te stellen, begeleid je klanten met hun bankzaken. Je begint met een intensief opleidingstraject van 12 weken, waarin je wegwijs wordt gemaakt met alle systemen en producten van Rabobank Klantenservice. Gedurende deze periode ontwikkel je belangrijke vaardigheden zoals empathisch luisteren, samenvatten en doorvragen. Dit traject combineert theoretische kennis met praktijkervaring. De eerste 4 weken zijn fulltime, daarna werk je volgens je reguliere contracturen. De laatste vier weken sta je in de bankhal om waardevolle praktijkervaring op te doen.

Voor welk bedrijf werk je?

Als je wordt aangenomen hoor je vanaf het begin er meteen bij. Rabobank staat voor samenwerken en vindt haar medewerkers belangrijk, daarom krijg je professionele en actieve begeleiding. Samen met jou wordt er gekeken naar jouw talenten en hoe je die het beste in kan zetten. Coaching, feedback en maandelijkse gesprekken zijn dan ook aanwezig. Rabobank investeert veel in haar medewerkers en verwacht daar niets anders dan passie, positiviteit en doorzettingsvermogen voor terug.

Wat bieden wij?

  • Een bruto-uurloon tussen de € 15,03 en € 21,46, gebaseerd op relevante werkervaring;
  • Kosteloos je Wft Basis en Schade Particulier behalen;
  • Een laptop van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een uitgebreid inwerktraject van minimaal 12 weken;
  • Een uitdagend groeipad binnen Rabobank;
  • Een dynamische werkomgeving waarbij je zowel op kantoor als vanuit huis werkt;
  • Een prettige samenwerking binnen het team van Dagelijkse Bankzaken, waarbij je elke dag streeft naar verbetering;
  • Een gemiddelde werkdag met afwisselende taken, zoals het beantwoorden van telefoontjes en face-to-face klantinteractie in de bankhal.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week;
  • Een dienstverlenende en flexibele mindset;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Woonachtig in het werkgebied (Heerlen en Maastricht);
  • Geen lange reistijd van 45+ minuten;
  • Kennis van de financiële wereld en/of ervaring in een callcenteromgeving, gezien de verwachtingen;
  • Bereidheid om binnen 6 maanden na indiensttreding het Wft Basis diploma te behalen en binnen 9 maanden het Wft Schade Particulieren diploma.

Hoe kun je solliciteren?

Lijkt het jou wat om aan de slag te gaan als Bankhal Medewerker Dagelijkse Bankzaken in Heerlen of Maastricht? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Brittanny Rustenburg

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Maastricht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Maastricht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Maastricht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?