Backoffice Medewerker T-Mobile

Wat ga jij doen?

Als Backoffice Medewerker bij T-Mobile, kom je terecht op de Glasvezel afdeling in Den Haag. Vanuit jouw rol onderhoud jij contact met klanten die een Glasvezelpakket hebben aangevraagd. Zodra ze zich hebben opgegeven, bel je ze om te kijken of alles klopt en je legt de vervolgstappen uit. Zodra de glasvezel is aangelegd in de straat, geef jij de klant een seintje dat ze een afspraak kunnen plannen met de monteur, na installatie bel je om te kijken of het goed is gegaan. 

Je wordt eigenlijk een soort klant eigenaar, jij bent de contactpersoon als er iets niet goed gaat of als ze juist heel tevreden zijn. Het is een combinatie van Back- en Frontoffice waarbij je naast contact met de klant ook alles van A tot Z voor ze regelt in het systeem.

De functie staat open voor 32 uur per week en heeft een salaris van € 13,10 bruto per uur. 

Voor welk bedrijf werk je?

De afdeling Glasvezel bij T-Mobile in Den Haag is nog vrij nieuw! Het is een combinatiefunctie waarbij je goed wordt ingewerkt door een teammanager en jouw naaste collega's. 

De werksfeer bij T-Mobile is heel erg prettig. Jouw ontwikkeling staat voorop en de ontwikkeling van de afdeling ook. Het is dus belangrijk dat als jij signaleringen doet, je dit ook durft uit te spreken om zo de processen te optimaliseren. 

De openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 uur en de zaterdag van 09:00 - 17:30 uur. 

Wat bieden wij?

Benieuwd naar wat jij van ons mag verwachten als je start als Backoffice Medewerker bij T-Mobile? Zie onderstaand een greep uit de arbeidsvoorwaarden:

  • Een startsalaris van € 13,10 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • 10% vakantiedagen opbouw;
  • 100% reiskostenvergoeding voor het ov;
  • Een laptop van de zaak voor het thuiswerken;
  • Betaalde trainingen en workshops;
  • Persoonlijke coaching en begeleiding.

Wat vragen wij?

Wat verwachten wij van jou als Backoffice Medewerker bij T-Mobile Glasvezel?

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële of servicegerichte functie;
  • Goed inlevingsvermogen;
  • Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij starten als Backoffice Medewerker bij T-Mobile in Den Haag? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!  

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!