Backoffice Medewerker KPN Zakelijk

Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar een Backoffice Medewerker KPN Zakelijk in Almere! Ben jij een administratieve duizendpoot? Draai jij je hand niet om, om te werken met meerdere systemen? Hou jij van oplossingen en zie jij uitdaging in complexe situatie? Dan is dit DE baan voor jou! 

In de functie van Backoffice Medewerker KPN Zakelijk werk je samen met de crewmembers van KPN Zakelijk Inbound en Outbound. Zij plaatsen een order en jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van deze order. In deze functie is het belangrijk dat je jouw mail goed in de gaten houdt en heb jij contact met de orderbehandelaar van KPN. Jij controleert de orde en op aanwijzing van de orderbehandelaar ga jij uitzoeken wat er niet goed is gegaan en koppelt de oplossing terug. Daarnaast heb jij contact met de klant om ze te informeren over de order en deze eventueel bij te stellen of aan te vullen. In een up-to-date systeem kan jij alle mogelijkheden opzoeken en per bestelling werk je gemiddeld in tien verschillende programma's. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor Yource, de specialist op gebied van klantcontact en gevestigd in maar liefst 7 landen. Yource werkt samen met wel 150 opdrachtgevers en één van deze opdrachtgevers is KPN. Jouw vestiging is in Almere, vlakbij station Muziekwijk, goed bereikbaar met openbaar vervoer en dicht bij het winkelcentrum. 

Jij gaat werken voor KPN, de grootste telecomprovider van Nederland. KPN verbindt mensen en werkt dagelijks aan een duurzame samenleving. Met ons klimaat neutrale netwerk en onze medewerkers boeken wij vooruitgang voor mens en milieu. KPN is de groene verbinder en behoort tot de wereldtop van duurzame telecombedrijven. KPN levert o.a. diensten op gebied van internet, televisie, vaste- en mobiele telefonie voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Nederland digitaliseert in een razend tempo en KPN gelooft dat communicatietechnologie het leven verrijkt. 

Wat bieden wij?

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 11.10 Bruto per uur (vanaf 21 jaar, Inc.);
  • Volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 KM met OV;
  • Een training op maat op de werkvloer;
  • Een gedegen inwerkperiode waarbij jij alle ins- en outs leert van KPN en onze systemen
  • Flexibele werktijden
  • Instromen op iedere gewenste maandag i.o.m. de Crewmanager;
  • Doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;

Wat vragen wij?

Wat vragen wij?

  • Jij bent minimaal 20 en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent volledig beschikbaar voor 1-weekse fulltime training op kantoor van maandag t/m vrijdag
  • Jij hebt de eerste 3 maanden geen vakantieplannen
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden en computervaardigheden

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Backoffice Medewerker KPN Zakelijk in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esther
Bessem

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!