ABN AMRO (KLANT)

Adviseur Klantcontact NCTO ABN AMRO Zwolle

Wat ga jij doen?

Werk jij uiterst klant- en resultaatgericht en heb je uitstekende communicatieve vaardigheden? Ga dan fulltime voor 36 uur aan de slag als Adviseur Klantcontact NCTO bij ABN AMRO in Zwolle! Je verdient € 15 bruto per uur in deze uitdagende en afwisselende baan!

Je hebt als adviseur veel klantcontact en bent verantwoordelijk voor het proces “New client take on” (NCTO). Dit is het proces van klant worden bij ABN AMRO voor alle klanten die niet online klant kunnen worden. Je werkzaamheden bestaan uit het behandelen van inbound telefoonverkeer en je gaat je bezighouden met het verwerken, wijzigen en afhandelen van verzoeken en klachten. 

Voor welk bedrijf werk je?

ABN AMRO heeft als doel een persoonlijke bank in een digitale omgeving te zijn. Jij gaat hieraan bijdragen door de klant te helpen en begrijpen op de afdeling klantbeheer. De afdeling is efficiënt en professioneel. Je maakt je sterk voor klanten die bij ABN AMRO bankieren en willen bankieren. Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet! Je bent in staat de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren. Je kunt zakelijk met de klant communiceren, interesse tonen en de klant aanvoelen. Naast dat er dus hard wordt gewerkt, krijg je de vrijheid en flexibiliteit om je werkzaamheden uit te voeren!

Wat bieden wij?

  • Een fulltime functie voor 36 uur per week;
  • Bruto uur salaris van € 15;
  • Hybride werken, zowel thuis als op kantoor;
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden op lange termijn.

Wat vragen wij?

  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur op gebied van financiële of juridische dienstverlening;
  • Ervaring binnen de bank (pré)
  • Telefonisch klantcontact ervaring;
  • Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Gezonde dosis enthousiasme en lef! 

Hoe kun je solliciteren?

Ben je enthousiast en wil je graag werken als Adviseur Klantcontact NCTO bij ABN AMRO in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ben
Bitter

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?