Adviseur Klantbehoud T-Mobile

Wat ga jij doen?

Als Adviseur Klantbehoud bij T-Mobile zorg jij ervoor dat elke klant binnen T-Mobile tevreden is en het beste uit zijn/haar abonnement haalt. Je kunt al vanaf 20 uur per week aan de slag en verdient € 9,97 bruto per uur. Daarnaast kan jij hier bovenop nog een leuke bonus extra verdienen. Wat voor jou? Lees snel verder!

Als lid van #TeamMagenta ben jij verantwoordelijk voor het klantbehoud van T-Mobile. Zo ga jij op verschillende campagnes ingezet worden om de klantbeleving te verbeteren. Dit doe jij door bestaande klanten op te bellen die bijvoorbeeld een aflopend abonnement hebben of die hebben aangegeven op te willen zeggen. Jij vraagt naar de ervaring met T-Mobile en de behoeftes. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om zo een duidelijk beeld van de klant te krijgen. Op deze manier weet jij goed in kaart te brengen wat de klant nodig heeft om bij T-Mobile te blijven. Zo doe jij de een passend aanbod die ze niet kunnen weigeren. Gaat de klant hiermee akkoord? Mooi! Klant blij, T-Mobile blij en jij blij, want jij krijgt voor elke sale een leuke bonus.

Om ervoor te zorgen dat jij een vliegende start kan maken met de werkzaamheden, krijg jij bij start een fulltime training van 2 weken. In deze training leer jij door middel van een introductie van T-Mobile en een communicatietraining alle kneepjes van het vak. Zo kan jij na deze 2 weken zonder problemen aan de slag als Adviseur Klantbehoud bij T-Mobile!

Voor welk bedrijf werk je?

Wij zijn Team Magenta: T-Mobile! Al vijf jaar op rij het snelste 4G netwerk van Nederland! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Zo zijn er onderling vaak competities om de gestelde doelen te behalen en werken we veel samen om het gewenste resultaat te verwezenlijken.

Ben jij net als wij gedurfd, neem jij je verantwoordelijkheid en werk je graag samen? Dan zijn wij misschien wel een match!

Wat bieden wij?

Jij krijgt:

  • € 9,97 bruto per uur;
  • Een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Een leuke bonus per sale;
  • Leuke incentives en elk kwartaal een teamuitje;
  • Een uitdagende functie in een hecht team;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • Een beschikbaarheid tussen de 20-40 uur per week;
  • Beschikbaarheid in de avonden (tot 20:00) en op zaterdag (10:00-16:00);
  • Jij weet van aanpakken en geeft niet snel op.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Adviseur Klantbehoud bij T-Mobile in Amersfoort? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Karlijn
Fokke

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amersfoort

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amersfoort? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amersfoort en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!