Thuiswerken Contactspecialist Alliander

Wat ga jij doen?

''Ik heb zonnepanelen aangeschaft voor verduurzaming van mijn huis. Is mijn aansluiting geschikt hiervoor?''
''Ik wil een laadpaal voor mijn elektrische voertuigen, kan mijn Slimme Meter dit aan?''
''Ik heb nog geen levering gehad van mijn aanvraag, wat moet ik nu doen?''

Dit zijn allemaal voorbeelden van vragen die je kan krijgen in de lijn. Om deze te kunnen beantwoorden begin je de functie met een betaalde training o.b.v. jou beschikbare uren. Hierin leer je alle kennis van Alliander en leer je hoe onze computersystemen werken. 

Je begint de functie in de lijn daarna kan je doorgroeien in je skills waardoor je webcare en e-mail kan doen. Voor dit project hebben wij kantoren in Zwolle en Leeuwarden echter is het een thuiswerkfunctie dus thuiswerken kan altijd!

De kantoortijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 t/m 17:00 uur.

Voor webcare en e-mail zijn de tijden van 8:00 t/m 21:00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Alliander is een van de grootste netbeheerders van Nederland. Via Yource ga je voor Alliander aan de slag. Onze kantoren in Zwolle en Leeuwarden zijn midden in de stad gelokaliseerd vlak naast het station. Werken voor Alliander betekent dat je werkt aan de energietoekomst van Nederland.

Bij Yource zetten wij de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Maandelijks hebben wij coaching gesprekken waarin wij feedback geven aan onze medewerkers om zo hun ontwikkeling te verbeteren.  

Wat bieden wij?

  • Betaalde training;
  • Bruto uurloon van € 11,-;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Functie voor een langere tijd; 
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Sparen voor leuke uitjes en extra's met ons Yource Coins System!

Wat vragen wij?

  • Ervaring in de klantenservice is een pré;
  • Goede communicatieve- en computervaardigheden.
  • Minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Minstens 24 uur per week beschikbaarheid.

Hoe kun je solliciteren?

Krijg jij er energie van om andere te helpen? Solliciteer dan nu door op de sollicitatiebutton te klikken en het formulier in te vullen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sanne
Smit

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?