Technische Klantendienstmedewerker Inbound Proximus

Wat ga jij doen?

Ben jij technisch ingesteld en vind je het leuk om mensen te helpen met vragen als 'mijn wifi doet het niet meer, kan je me helpen?'. Waag dan nu je kans als Technische klantendienstmedewerker bij Yource in Gent!

Zoals de functie het al een beetje verklapt, zal je als Technische klantendienstmedewerker vragen beantwoorden van klanten omtrent technische problemen. Geen vraag is te gek, dus houd je maar vast.

Daarom is het erg belangrijk dat je affiniteit hebt met technische producten en het ook echt leuk vindt om dagelijks hier mee bezig te zijn. Jij zet altijd net dat stapje extra om iedereen tevreden te houden. Wij begrijpen dat het niet evident is, om zomaar allerlei problemen op te lossen, zonder enige opleiding. Daarom kan je tijdens je eerste week, rekenen op een professionele, interne, betaalde opleiding. Zo kom jij nooit met een mond vol tanden te staan. Krijg je toch een lastige vraag waar je niet aan uit komt? No worries, onze coaches zijn er op de werkvloer om jou te helpen!

Nadat je een glimlach op het gezicht van de klant hebt getoverd, zal je nog een extra stapje zetten.! Je zal kijken of de klant nog een extra product of dienst kan gebruiken. Het is zeker niet de bedoeling om te pushen, maar op een spontane manier een voorstel te doen aan de klant.

Voor welk bedrijf werk je?

Je zal tewerkgesteld worden in het kantoor van Yource in Gent. Wij zijn gelegen op 5 minuten wandelafstand van het station Gent-Dampoort.  Je komt terecht in een zeer tof bedrijf, waar alle medewerkers met een lach komen werken. In het begin van je tewerkstelling zal je door onze enthousiaste coaches worden opgeleid op het kantoor. Eenmaal je bent ingewerkt, heb je de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

 

Wat bieden wij?

Als klantendienst medewerker voor de Technische afdeling van Proximus kan je rekenen op de volgende voordelen:

  • Je kan rekenen op een correcte verloning;
  • Je krijgt een laptop en headset van Yource;  
  • Je vervoerskosten worden eveneens aan 80% terugbetaald;
  • Je zal genieten van een professionele betaalde opleiding;
  • Je gaat werken voor een jong en dynamisch bedrijf; 
  • Je kunt een mooie ervaring aan jouw CV toevoegen;
  • Er zijn doorgroeimogelijkheden mogelijk.

Wat vragen wij?

Als klantendienst medewerker voor de Technische afdeling van Proximus verwachten wij het volgende van jou: 

  • Je kan half oktober opstarten;
  • Je bent flexibel ingesteld om te werken van maandag tot vrijdag tussen 8u00 en 20u00;
  • Werken op zaterdag schrikt jou niet af;
  • Je bent leergierig en bereid om deel te nemen aan een fulltime opleiding.

Hoe kun je solliciteren?

Heb jij interesse? Solliciteer nu en wij nemen spoedig contact op met jou!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Odia
Liyolo

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Gent

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Gent? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Gent en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!