Servicedesk Medewerker Lebara

Wat ga jij doen?

Als Servicedesk Medewerker bij Lebara in Duivendrecht help jij klanten graag verder daar waar zij er niet uitkomen. Je bent iemand die oplossingsgericht is. Heeft de klant moeite met het installeren van zijn/haar sim kaart? Dan weet jij hoe je de klant kunt helpen en dit samen kunt oplossen. 

Iemand heeft net een nieuw toestel aangeschaft en wil graag gebruik maken van een Sim Only abonnement van Lebara. Superleuk natuurlijk! Samen met de klant ga je uitzoeken welk pakket het best bij hem of haar past. Door middel van een leuk gesprek kom je erachter waar de behoefte ligt. Is het iemand die voornamelijk appt en dus voldoende MB's nodig heeft? Of houdt de klant toch meer van bellen en zijn de belminuten heel belangrijk? Ook voor alle andere onderwerpen zoals een vraag over een rekening of een wijziging zijn de klanten bij jou aan het juiste adres en lukt het jou om het gesprek positief af te sluiten. Jij staat de klant te woord via de mail en chat! 

Bij Lebara begin jij met een training van 2 weken. Hierin leer je alle ins en outs op het gebied van Customer Service binnen Lebara! Vanaf dag 1 zijn zij volop bezig met jouw ontwikkeling!

Voor welk bedrijf werk je?

Voor de meeste van ons niet onbekend. Lebara de telecomprovider waarmee je voor je een zachte prijs kunt bellen met vrienden en familie in het buitenland en natuurlijk ook binnen Nederland. Doordat Lebara enorm aan het groeien is, zijn ze op zoek naar Servicedesk medewerkers! De locatie waar je komt te werken in Duivendrecht is zeer makkelijk te bereiken met het OV. Lijkt het jou leuk om in een leuke, informele werksfeer te werken? Dan is Lebara wat voor jou!

Wat bieden wij?

Als Servicedesk Medewerker bij Lebara bieden wij jou het volgende:

  • Een startsalaris van €12,50 bruto per uur met uitzicht op verhoging naar € 14,50 na 2 jaar;
  • 8,33% vakantiegeld en 10,83% vakantiedaguren;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het OV;
  • Volledige begeleiding en een fulltime training om de perfecte start te hebben;

Wat vragen wij?

  • Jij hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Jij bent minimaal 16 en maximaal 40 uur per week inzetbaar;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Jij bent beschikbaar voor een training van 2 weken

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Servicedesk Medewerker bij Lebara in Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?