Senior Servicemedewerker Glasvezel

Wat ga jij doen?

Heb je al enige tijd ervaring met telefonisch klantcontact? Ben je toe aan de volgende stap van jouw carrière en ben je technisch aangelegd? Dan is de functie Senior Servicemedewerker Glasvezel echt iets voor jou! Service verlenen op een hoger niveau, veel regelen en klanten op de hoogte houden is wat je gaat doen. Je verdient € 14,10 bruto per uur en kunt hier nog in groeien.

Als Senior Servicemedewerker begeleid jij de klant bij de aanleg van hun glasvezel. Nadat de klant het heeft aangekocht, komt deze bij jou terecht. Het is aan jou om afspraken te maken, ervoor te zorgen dat alles wordt aangelegd en aangesloten en dat het werkend wordt afgeleverd. Het is dus een functie waarbij je veel in contact bent met de klant en waar heel veel verantwoordelijkheid bij komt kijken. Je wordt natuurlijk goed begeleid en ingewerkt, maar er wordt ook veel zelfstandigheid van jou verwacht.

Voor welk bedrijf werk je?

De functie Senior Servicemedewerker staat open op de afdeling Fiber (glasvezel) bij T-Mobile in Den Haag. Het is een functie waarbij je gedeeltelijk vanuit huis werkt en gedeeltelijk op kantoor. Dit is heel flexibel in te delen. Het is dan ook een functie waar veel vrijheid maar ook veel verantwoordelijkheid bij komt kijken.

Er wordt van jou verwacht dat jij lekker zelfstandig de zaken gaat regelen voor de klant en dat als het rustiger is dat je processen onder de loep neemt. Kan er iets beter/efficiënter, ga er mee aan de slag! Signaleer en onderneem actie. Het is een groeiende afdeling, wat ook weer mogelijkheden biedt voor jouw toekomst en positie.

Wat bieden wij?

Wanneer jij start als Senior Servicemedewerker op de afdeling Fiber bij T-Mobile, krijg jij van ons:

  • € 14,10 bruto per uur (€ 2.445,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week);
  • 100% reiskostenvergoeding voor reizen met het ov;
  • Vakantiegeld;
  • Vakantiedagen (25 o.b.v. 40 uur per week);
  • Laptop voor het thuiswerken;
  • Betaalde trainingen en cursussen;
  • Doorgroeimogelijkheden!

Wat vragen wij?

Vanwege de zwaarte van de functie, heb je het volgende nodig om Senior Servicemedewerker te kunnen worden bij T-Mobile:

  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift;
  • Je hebt affiniteit met glasvezeltechniek;
  • Je bent een zelfstandig en assertief persoon.

Hoe kun je solliciteren?

Durf jij de uitdaging aan als Senior Servicemedewerker bij T-Mobile? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Houd je telefoon goed in de gaten want we nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Anouk
Graffelman

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?