Klantenservice medewerker Webcare ABN AMRO

Wat ga jij doen?

Altijd al aan de slag gewild in de digitale omgeving van een wereldwijd bekende organisatie? Bij ABN AMRO in Amsterdam kun jij nu deze stap zetten en de afdeling Digital Contacts komen versterken als Klantenservice medewerker Webcare voor een uurloon van €14,00. Binnen het team worden er wekelijks meer dan 8000 dialogen gevoerd via meerdere kanalen: Chat, Whatsapp, Facebook, Twitter, Instagram etc. Via deze kanalen handel jij klantvragen af en streef jij ernaar om iedere dag opnieuw de klantverwachting te overtreffen. Ook reageer jij op bepaalde social media posts, websites en relevante berichten. Een van de hoofddoelen van jou als Klantenservice medewerker Webcare is het blijven verbeteren van de klanttevredenheid. Het is belangrijk dat jij minimaal 28 uur per week beschikbaar bent. Door een fulltime training word jij volledig klaargestoomd voor het echte werk zodat jij zelfstandig de klanten te woord kan staan. Om de klanten zo goed mogelijk te helpen ga jij je Wft Basis kosteloos behalen via Yource.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken op een fraaie, nieuw ingerichte afdeling binnen ABN AMRO in Amsterdam. Op de afdeling Digital Contacts kom jij als Klantenservice medewerker Webcare terecht in een team waarin nauw wordt samengewerkt. 

Wat bieden wij?

Als Klantenservice medewerker Webcare bij ABN AMRO in Amsterdam kun jij rekenen op de volgende beloningen;

  • Een bruto uurloon van € 14,00;
  • Kosteloos jouw Wft Basis behalen via Yource;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om genomineerd te worden voor de 'Beste Social Media Awards';
  • De mogelijkheid om een collectieve zorgverzekering of sportabonnement af te sluiten;
  • Flexibele werktijden.

Wat vragen wij?

Als Klantenserive medewerker Webcare wordt van jou het volgende verwacht;

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring op het gebied van digitaal klantadvies is een absolute pre;
  • Communicatief ben jij sterk in zowel Nederlands als Engels;
  • Jij bent minimaal 28 uur per week beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Mandy
Ottenheim

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?