Klantenservice Medewerker VGZ

Wat ga jij doen?

Tegenwoordig kan je alle antwoorden op je vragen betreffende jou premies, vergoedingen, het verplicht eigen risico en de dekkingen van de zorgpakketten. Echter, er zijn altijd nog klanten die graag een specialist spreken. Als je belt wil je natuurlijk dat alles snel en makkelijk verloopt. Dit wordt dan ook jou taak als Klantenservice Medewerker. Met jou communicatieve vaardigheden en expertise speel je in op de vragen, behoeften en gevoeligheden van de klant en adviseer je deze indien nodig.

Voordat je start heb je een Wft Zorg nodig. Heb je dit niet? Geen probleem, bij Yource kan je dit binnen 3 weken kosteloos behalen! Als je dit eenmaal heb behaald volgt er een betaalde fulltime training van 2 weken waarin je wordt klaargestoomd voordat je daadwerkelijk de lijn in gaat. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource werken voor VGZ. VGZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ze zijn een coöperatie zonder winstoogmerk. Hetgeen wat VGZ belangrijk vindt is vertrouwen. Zij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alles snel, goed en makkelijk verloopt voor hun klanten.

Bij Yource sta jij (YOU) centraal. Maandelijks vinden er coachings plaats. Tijdens een coaching heb je een 1 op 1 gesprek met je crewmanager. Hierin krijg je feedback op je prestaties, wordt er gekeken naar je ontwikkeling en is er ruimte om doorgroeimogelijkheden te bespreken. 

Wat bieden wij?

  • Informele werksfeer;
  • De mogelijkheid om thuis of op kantoor te werken;
  • Vrije avonden en weekenden;
  • Een brutosalaris van €10,75 per uur;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Kosteloos je Wft Zorg halen via Yource;
  • Sparen voor leuke gift via de Yource spaarsysteem!

Wat vragen wij?

  • Minimaal Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Communicatieve vaardigheid en goede omgang met computersystemen;
  • Bereid om +/- 3 weken van je tijd te besteden aan je Wft Zorg;
  • Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pré

Hoe kun je solliciteren?

Wordt jij onze nieuwe collega? Klik op de sollicitatiebutton en vul het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!