Klantenservice Medewerker Thuiswerken

Wat ga jij doen?

Je start je dag op kantoor of thuis, wat jij het fijnst vind. Na het doorlezen van je mails, ga je de lijn in en dan beginnen de calls te komen.

''Ben ik hier voor vergoed?'' ''Valt dit ook in mijn zorgpakket?''' ''Heb ik recht op ..?'' 

De meeste vragen gaan over het verplicht eigen risico, de dekkingen van de zorgpakketten, vergoedingen en premies. 

Voordat je start moet je eerst je Wft Zorg hebben behaald. Bij Yource kan je dit binnen 3 weken behalen. Hierna start je de functie met een betaalde fulltime training van 2 weken waarin je alles leert wat je moet weten om zelfstandig de lijn in te kunnen. Uiteraard heb je in het begin nog een buddy die jou overweg helpt. 

De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 t/m 18:00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor VGZ werken via Yource. Het hoofdkantoor van Yource is gevestigd in Rotterdam, tevens hebben wij voor dit project ook een kantoor in Leeuwarden en in Breda. 

Bij Yource vinden wij ontwikkeling erg belangrijk. Maandelijks hebben wij coaching momenten waarin je feedback krijgt op je ontwikkeling. Daarnaast zijn er tijdens deze momenten om mogelijkheden om doorgroei opties te bespreken. 

De volgende werktijden zijn verplicht:

  • Maandag 09:00 t/m 13:00 uur;
  • Woensdag 13:00 t/m 17:00 uur;
  • Vrijdag 13:00 t/m 17:00 uur. 

Wat bieden wij?

  • Kosteloos je Wft Zorg behalen via Yource;
  • Bruto startsalaris van € 12,50 per uur;
  • Betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Thuiswerkfunctie;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Informele werksfeer;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Een spaarsysteem van Yource waarmee je leuke uitjes en extra's kan winnen!

Wat vragen wij?

  • Goede gespreksvaardigheden;
  • 24 uur beschikbaarheid per week;
  • Minstens mbo-niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in telecom is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Verzeker jezelf van deze toffe baan door op de sollicitatiebutton te klikken en en het formulier in te vullen. Binnen 2 werkdagen wordt er contact met je opgenomen!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?