Klantenservice Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

KPN biedt de mogelijkheid om jou tot een allround Klantenservice Medewerker te ontwikkelen! Je kan dit zowel parttime als fulltime uitvoeren in Rotterdam voor een salaris van €11,22

Tijdens de training zal je allereerst jouw spullen in ontvangst nemen om vervolgens alle benodigde informatie op te doen.  Na het volledig afronden van de training zal jij aan de slag gaan als volwaardig Klantcontact Medewerker. Als Klantcontact Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN en kun je onderstaande vragen verwachten:

  • Mijn router werkt niet, wat nu?
  • Ik heb een abonnement die volgende maand verloopt, kunnen we kijken naar een nieuwe?
  • Ik heb verhuisd, kan ik mijn adres aanpassen?

Samen met de klant zorg jij voor een juist antwoord en kijk jij of de klant interesse heeft naar de overige diensten die KPN aanbiedt. 

Voor welk bedrijf werk je?

Yource

Waar KPN het grootste telecombedrijf van Nederland is, is Yource de marktleider van klantcontact in de Benelux! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Wij doen er alles aan om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Voor vragen kun je ook altijd bij ons (Yource) terecht, telefonisch of op kantoor zelf.

Het kantoor

Het kantoor is heel goed te bereiken met het openbaar vervoer en de auto. Ben je een keer je lunch vergeten? Geen probleem! Op nog geen 10 minuten loopafstand vind je onder andere een snackbar waar je de heerlijkste broodjes, snacks, enzovoorts kunt halen, een visboer en een supermarkt.

Wat bieden wij?

Wat kun jij verwachten als Klantenservice Medewerker :

  • Een startsalaris van € 10,50 bruto per uur (exclusief);
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (24 - 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een mooie bonus per sale die je maakt die netto wordt uitgekeerd; 
  • Een betaalde training;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken!

Wat vragen wij?

Wat wij van jou vragen tijdens de Klantenservice Medewerker:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar op de avonden en zaterdagen;
  • Je bent beschikbaar voor de fulltime online betaalde training van 1 week;
  • Je hebt een goede thuiswerkplek;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Jij bent sociaal, communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Jij kunt systeemvaardig en planmatig werken;
  • Jij staat open voor feedback, maar durft ook feedback te geven!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker voor KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Monty
Swales

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?