Klantenservice Medewerker Inkomensverzekeringen Nationale Nederlanden

Wat ga jij doen?

Heb jij altijd al meer willen leren over verzekeringen en het werk binnen de financiële branche? Lijkt het jou leuk om te werken op projectbasis? Als Klantenservice Medewerker Inkomensverzekeringen word jij 24 tot 36 uur per week ingezet, de openingstijden zijn van 08:00 tot 17:30. Hierbij verdien jij een bruto salaris van 14,50 euro.

In de functie van Klantenservice Medewerker bij Nationale Nederlanden ben jij het aanspreekpunt van klantvragen over inkomensverzekeringen. Je wordt voornamelijk gebeld door klanten die je gaat helpen bij het aanvullen van gegevens maar ook krijg je vragen over ziekteverzuim en vragen rondom uitkeringen. Jij informeert de klant en wijst ze op onze dekkingen en waarom ze bij Nationale-Nederlanden aan het juiste adres zijn!

Jij start met een 3-daagse training. Tijdens dit traject wordt jou de basis geleerd over de interne systemen en producten. Daarnaast krijg je coaching on the job om je gespreksvaardigheden te blijven ontwikkelen. Lukt dit goed? Dan is er mogelijkheid om door te groeien. We vinden het belangrijk dat je in elk gesprek de klant volledig begrijpt en wilt verder helpen. Door jouw heldere communicatie en klantvriendelijkheid zorg jij ervoor dat klanten tevreden ophangen. 

Daarnaast is het mogelijk jezelf te blijven ontwikkelen doormiddel van het behalen van wft certificaten. Deze worden aangeboden en geeft jou meer mogelijkheid om door te groeien. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag op het hoofdkantoor van Nationale Nederlanden in Den Haag: in gebouw Haagse Poort. Je komt terecht in een klein team met hetzelfde doel voor ogen. Een goede sfeer en teamspirit zijn belangrijk zo zetten we samen nóg betere resultaten neer Daarnaast krijg je begeleiding van een coach en je teammanager.

Wat bieden wij?

  • Een bruto salaris van € 14,50 per uur;
  • Een baan voor minimaal 24 uur in de week;
  • Werktijden tussen 08.00-17.30 uur; 
  • Mogelijkheid om wft basis certificaat te behalen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om te werken in een toonaangevende organisatie!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt relevante werkervaring in klantencontact;
  • Je schakelt snel tussen diverse systemen;
  • Je bent leergierig en toont initiatief in je eigen ontwikkelproces.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij Nationale Nederlanden? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Maaike
de
Roode

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zoetermeer

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zoetermeer? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zoetermeer en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?