Klantenservice Medewerker Eneco (Thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Enthousiasme werkt aanstekelijk en daarom heb jij altijd leuke gesprekken! Daarom zijn we op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker met een grote glimlach bij Eneco. Voor deze functie krijg je een bruto startsalaris van € 11,- en je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag!

Klanten bellen je omdat ze vragen hebben over een dienst of product van Eneco, dit kan dus enorm uiteenlopend zijn. De één heeft een vraag over een factuur, de ander over een contract en weer een ander over de app. Dankzij de tweeweekse training heb je geleerd hoe je hiervoor een oplossing vindt en kun jij op afstand de klant snel helpen. Tijdens het gesprek stel je de juiste vragen, weet je wanneer je een klant de ruimte moet geven of wanneer je moet doorvragen. Je spreekt de klanten niet alleen telefonisch, maar ook via de chat en mail. Dit maakt het werk natuurlijk nog leuker en afwisselender!

Mocht je een eigen laptop en headset hebben, kun je deze gebruiken. Gebruik je liever een laptop en/of headset van Yource? Dan kun je deze vóór de training ophalen op één van onze kantoren bij jou in de buurt. De betaalde training is online en daarna heb je volledig de vrijheid om op kantoor en vanaf huis te werken wanneer jij wilt. Je geeft jouw eigen beschikbaarheid op en naar aanleiding daarvan wordt een rooster gemaakt. Onze werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 09:00-20:00 uur en op zaterdag van 09:00-17:00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag bij Eneco.

Yource is de marktleider van het klantcontact in de Benelux! Als organisatie staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Wij doen er alles aan om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Voor vragen kun je ook altijd bij ons (Yource) terecht, telefonisch of op kantoor zelf.

Bij Eneco verwelkomen we je in een gezellig en hecht team. Of je nu thuis of op kantoor werkt, er heerst een open, informele en gezellige sfeer waar de ruimte is jouw competenties te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

Dit kun jij verwachten als Klantenservice Medewerker bij Eneco:

  • Een bruto uurloon van € 11,- (exclusief);
  • Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Een betaalde training voordat je start;
  • Je werkt tijdens jouw eigen beschikbaarheid;
  • Je bepaalt zelf of je thuis of op kantoor werkt;
  • De mogelijkheid om in de praktijk gespreksvoering te oefenen;
  • Werken in een gezellig en hecht team!

Wat vragen wij?

Dit vragen wij van jou als Klantenservice Medewerker bij Eneco:

  • Je kan minimaal 24 uur per week aan de slag;
  • Je bent beschikbaar voor de fulltime training van twee weken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je hebt een vlotte babbel, empathie en affiniteit met de energiebranche.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Eneco in? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Maaike
Hulleman

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?