Klantenservice Medewerker Alliander

Wat ga jij doen?

Vragen over afsluitingen, hoog verbruik, meterstanden, Slimme Meter, heraansluitingen, installaties en/of adreswijzigingen. Ze komen allemaal voor bij Alliander. Als Klantenservice Medewerker is het aan jou de taak om de kern van het probleem te achterhalen en deze op te lossen. 

De vragen zijn erg divers er wordt dan ook verwacht dat je computer vaardig genoeg bent om snel te kunnen schakelen. Uiteraard kan het zo zijn dat je een keer een probleem krijgt die je niet kan oplossen. Met jou empathische vermogen is het dan aan jou de taak om ervoor te zorgen dat de klant niet boos ophangt.

In de eerste 2 weken krijg je een betaalde fulltime training waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag voor Alliander. Bij Yource staan onze medewerkers centraal. Elke maand zijn er coaching momenten. Hierin krijg je feedback op jouw prestaties en is er ruimte om doorgroeimogelijkheden te bespreken.

De openingstijden van de Klantenservice bij Alliander zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. 

Wat bieden wij?

  • Brutosalaris van €11,00 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime aan de slag te gaan;
  • Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Betaalde training;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Werken in een gezellig team met goede begeleiding;
  • Spaarprogramma van Yource door middel van coins!

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré
  • Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede computervaardigheden. 

Hoe kun je solliciteren?

Interessant? Klik op de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Merel
Hoitinga

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?