Klantendienstadviseur Mediafin

Wat ga jij doen?

Ben je op zoek naar een nieuwe job? Heb je de nodige skills om klanten via mail en telefoon te helpen? Vormt het voor jou geen probleem om fulltime (38u/week) te werken en dit tussen 08u00 en 20u00? Dan raad ik jou aan om deze vacature verder te lezen en jouw kans wagen voor de functie Klantenadviseur voor Mediafin bij Yource. 

Als Klantendienstadviseur voor Mediafin bij Yource sta je in voor diverse populaire kranten (bv.: De Tijd, De Belegger, Sabato, … etc.). Daarnaast zal jouw grootste taak zijn om het contact tussen Mediafin en haar klanten te verzorgen. Dit zal je doen door inkomende oproepen behandelen  en het beheren van de mailbox. Indien nodig zal je effectief zelf contact opnemen met de klant om op diverse vragen van de klant te kunnen beantwoorden. Eveneens is het de bedoeling dat de klant op het einde van het gesprek tevreden is van jouw aangeboden service.

Voor welk bedrijf werk je?

Yource is de grootste organisatie voor contact centers in de Benelux. Het bedrijf heeft verschillende locaties (Brugge, Gent, Doornik en Moeskroen), waar wij outsourcing projecten behartigen van onze klanten. Jij komt terecht in het kantoor te Gent. Het kantoor is dicht bij het station Gent-Dampoort gelegen. Je komt terecht in een open bedrijf, waar de medewerkers collegiaal zijn. Bij de opstart wordt er een opleiding door de coaches en trainers op de werkvloer voorzien. Tijdens de opleiding krijg je de nodige kennis over Mediafin en wat er van jou verwacht zal worden.

Wat bieden wij?

  • Een snelle opstart;
  • Een fulltime job (38u/week);
  • Een betaalde fulltime training;
  • Een laptop en headset om te kunnen werken;
  • Een loon volgens jouw anciënniteit en barema (PC 200);
  • Een vlot bereikbare en gezellige werkplaats;
  • Een reiskostenvergoeding voor jouw bus- en/ of treintickets en/of -abonnementen en/ of privévervoer;
  • Eens je zelfstandig genoeg kunt werken, mogelijkheid om vanuit thuis uit te presteren;

 

Wat vragen wij?

  • Je beheerst goed de Nederlandse taal (zowel mondeling en schriftelijk voor professionele taalgebruik);
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent snel weg met de pc en goed in multitasking;
  • Je hebt de motivatie om kennis op te doen over Mediafin;
  • Je kunt zowel zelfstandig als individueel werken;
  • Je hebt nodige skills (bv.: proactief denken) om klanten (zowel via mail en telefoon) te helpen;
  • Je bent bereid om fulltime te werken en dit van maandag t.e.m. zaterdag.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenadviseur voor Mediafin? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen z.s.m. contact met je op.

 

Contactpersoon?

Mukamba Belinda

Hey! Heb jij een vraag of wil je graag meer te weten komen over deze vacature? Stuur een mail of bel ons via dit onderstaand telefoonnummer! Wij helpen jou met plezier verder!

  • +32477290086
  • belinda.mukamba@yource.cc
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Belinda
Mukamba

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Gent

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Gent? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Gent en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!