Klantcontact Medewerker Woonstad Rotterdam

Wat ga jij doen?

Ben jij een echte aanpakker en gaat jouw hart sneller kloppen van klantcontact?

Als Klantcontact Medewerker bij Woonstad Rotterdam krijg je te maken met allemaal verschillende soorten klanten. Woonstad Rotterdam verhuurt aan particulieren maar ook aan bedrijven. Ze hebben woningen in de sociale huur maar ook in de vrije sector. Hierdoor heb je veel afwisseling in het werk dat je doet. Werken bij Woonstad Rotterdam betekent dat je veel moet omschakelen en goed moet kunnen omgaan met druk. Je kan goed adviseren, levert een oplossing voor specifieke problemen en denkt altijd in oplossingen. Woonstad Rotterdam heeft klanttevredenheid en kwaliteit hoog in het vaandel. Hier mag jij iedere dag aan mee werken! 

Een Klantcontact Medewerker bij Woonstad is de eerste lijn voor klantcontact. Je behandelt vragen van huurders via verschillende kanalen. Denk hierbij aan telefonie, mail, chat en Social Media. Je bent zelfstandig en denkt vanuit het probleem van de klant. Je hebt voor jezelf een duidelijk actieplan en durft hierin zelf keuzes te maken. 

Als Klantcontact Medewerker bij Woonstad Rotterdam verdien je een bruto uurloon van € 17,20 per uur en werk jij tussen de 24-32 uur per week!

Voor welk bedrijf werk je?

Woonstad, al méér dan 100 jaar een begrip in Rotterdam en is een grote corporatie met meer dan 50.000 woningen. Woonstad Rotterdam biedt uitsluitend in Rotterdam sociale huurwoningen, garages, bedrijfsruimten, koopwoningen en overig vastgoed. De corporatie bouwt en beheert goede, mooie en duurzame woningen. Met het oog op duurzaam investeert Woonstad niet alleen in de stad maar ook in de mensen die voor haar werken. Woonstad koestert haar talenten en zorgt voor aandacht en maatwerk voor de ontwikkeling van medewerkers.

Wat bieden wij?

  • Een uitstekend salaris van € 17,20 bruto per uur;
  • Een werkweek tussen de 24-32 uur per week;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer en een 100% vergoeding wanneer je reist met het OV;
  • Een betaalde training en coaching op maat;
  • Een prettige werksfeer met een gedreven team!

Wat vragen wij?

  • Jij bent in bezit HBO werk- en denkniveau (diploma MBO 4 vereist);
  • Jij hebt 2 jaar werkervaring in klantcontact (voorkeur telefonisch);
  • Jij bent zowel mondeling als schriftelijk Nederlands vaardig;
  • Jij hebt kennis van systemen en hebt daar eerder mee gewerkt;
  • Jij bent 5 werkdagen (geen weekend) beschikbaar om 24-32 uren te werken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker bij Woonstad in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Lotte
van der Aa

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?