Klantcontact Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Heb jij even geluk! Je bent precies op de juiste pagina uitgekomen om de kans te krijgen jezelf te ontwikkelen en te kunnen doorgroeien. Ga al vanaf 24 uur per week aan de slag als Klantcontact Medewerker bij KPN in Rotterdam en verbeter jouw klantcontactskills!

Als Klantcontact Medewerker bij KPN ben jij hét aanspreekpunt van de particuliere klanten. Met jouw enthousiasme, empathie en vlotte babbel weet je de klant goed te helpen en hangen ze met een glimlach de telefoon op. Je kunt vragen verwachten over bijvoorbeeld facturen, mobiele abonnementen, hdmi-kabels of verhuizingen, eigenlijk alles wat te maken heeft met mobiel, internet en tv! Al die verschillende vragen maken het werk heel divers. Wat het werk nog diverser maakt, is de sales bij service die jij aanbiedt. Ruik jij namelijk de kans om een abonnement aan de klant te verkopen waar hij of zij gelukkig van wordt? Bingo! Jij haalt hiermee een netto bonus binnen en de klant voelt zich gehoord, begrepen en blij met het goedkopere of beter passende abonnement.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag bij KPN.

Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft! Op ons kantoor van KPN op de Kop van Zuid in Rotterdam, met een uitzicht over de skyline van Rotterdam en de Erasmusbrug, werken we samen en met elkaar! Je komt terecht in een gezellig, leuk en gemotiveerd team. Ontwikkeling staat hoog in het vaandel bij KPN, waardoor er verschillende trainingen worden gegeven en je goed wordt gecoacht door jouw teamleider. Binnen KPN zijn dan ook verschillende doorgroeimogelijkheden die passen bij jouw ambities! 

Je start jouw carrière bij Yource met een fulltime training van één week waarin jij alles leert over KPN, de systemen en wat jij kan verwachten in de lijn. Na deze week ga je met goede moed de lijn in, want jij weet hoe je de klant te woord moet staan!

Wat bieden wij?

Wat kun jij verwachten als Klantcontact Medewerker bij KPN:

  • Een startsalaris vanaf € 12,12;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (24 - 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een mooie bonus per sale die je maakt die netto wordt uitgekeerd; 
  • Een betaalde training;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken!

Wat vragen wij?

Wat wij van jou vragen tijdens de Klantcontact Medewerker bij KPN:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar op de avonden en zaterdagen;
  • Je bent beschikbaar voor de fulltime online betaalde training van 1 week;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Jij bent sociaal, communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Jij kunt systeemvaardig en planmatig werken;
  • Jij staat open voor feedback, maar durft ook feedback te geven!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker voor KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Desiree
La Rondelle - Tamminga

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?