Klantcontact Medewerker De Alliantie Hilversum

Wat ga jij doen?

Kun jij goed omgaan met weerstand en emoties? Help jij graag mensen, maar kun jij ook duidelijk de grenzen aangeven? Start dan als Klantcontact Medewerker bij De Alliantie in Hilversum! Je kan 21-28 uur per week aan de slag voor een uurloon van € 15,93 bruto.

Begin jij binnenkort als Klantcontact Medewerker bij De Alliantie? Dan ga jij via verschillende kanalen huurders van sociale huurwoningen te woord staan. Zij zullen telefonisch, per mail of via de chat vragen stellen over onder anderen betalingen, reparaties en overlast. Aan het begin van het gesprek zijn de mensen die jij aan de lijn krijgt vaak niet al te goed gestemd. Het is aan jou om hen zo goed mogelijk te helpen, het gesprek in de juiste richting te draaien en te zorgen dat ze tevreden ophangen. Hierbij is het belangrijk dat jij veerkrachtig en stressbestendig bent. 

Om te zorgen dat jij een vliegende start maakt volg jij de eerste drie weken een betaalde training op locatie en krijg je ook daarna nog veel persoonlijke begeleiding. 

Voor welk bedrijf werk je?

De Alliantie is een grote woningcorporatie. Ze verhuren en onderhouden 53.000 woningen in de regio's Amsterdam, Almere, Amersfoort en Gooi en Vechtstreek. Ze zorgen niet alleen voor een fijn woonhuis voor hun huurders, maar zijn daarnaast bezig met het verduurzamen van hun woningen zodat de planeet ook nog wat jaartjes mee kan. 

Jij komt te werken op kantoor in Hilversum. Hier vind je een hele gezellige groep collega's die op doordeweekse dagen tussen 8:30 en 17:00 uur alle huurders te woord staan. 

Wat bieden wij?

Als Klantcontact Medewerker bij De Alliantie krijg jij: 

  • Een bruto loon van € 15,93 per uur;
  • Een betaalde training;
  • Een werkweek tussen de 21 en 28 uur, afhankelijk van de drukte;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een functie met lange-termijn perspectief.

Wat vragen wij?

Als Klantcontact Medewerker vragen wij van jou:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact, ervaring op de klantenservice is een grote pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Een keer per drie weken een beschikbaarheid tot 19:00 uur. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker bij De Alliantie in Hilversum? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Anne
Verhage

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Hilversum

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Hilversum? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Hilversum en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!