Klantcontact Agent T-Mobile Thuis

Wat ga jij doen?

Ga jij de uitdaging aan als Klantcontact Agent bij T-Mobile Thuis in Den Haag? Start al vanaf 24 uur per week. Begin op een startsalaris van € 12,00 bruto per uur, met toeslagen wanneer je werkt in de avonden en/of het weekend!

Begin dit leuke avontuur als Klantcontact Agent bij T-Mobile op de basis positie van Rookie. Sta de particuliere klanten van T-Mobile telefonisch te woord die vragen hebben betreft het thuispakket. Deze vragen kunnen gaan over: facturen, opzeggingen, verlenging, storingen, verbindingen etc. Vergeet niet alle gespreksgegeven te verwerken in het systeem zodat alle informatie betreft de klant up to date blijft.

Jij wordt elke 3 maanden beoordeeld door jouw leidinggevende. Ben jij klaar voor de volgende stap? Groei dan door van de Rookie positie naar Brons, Zilver en zelfs Goud! Doe ervaring op, ontwikkel jezelf, en krijg binnen jouw functie meer verantwoordelijkheid en natuurlijk een leuke salarisverhoging!

Zo ziet jouw groeipad eruit: Rookie (€ 12,00) > Brons (€ 12,40) > Zilver (€ 13,15-€ 14,15) > Goud (€ 15,15)

Voor welk bedrijf werk je?

Laten we eerst beginnen bij het begin. Jij gaat natuurlijk werken voor een van de grootste telecombedrijven van Nederland, T-Mobile. Binnenkomen bij T-Mobile voelt aan als een warm bad. Jouw collega's staan altijd voor elkaar klaar en jij mag en kan hier lekker jezelf zijn. Jij wordt dan ook bij binnenkomst ingewerkt door jouw collega Klantcontact Agents die op de positie Zilver zitten. Zij nemen jou aan de hand van een betaalde inwerktraining van 2 weken (32 uur) mee in de wonderen wereld van T-Mobile! Na deze inwerktraining is het mogelijk deels vanuit huis te werken.

Wat bieden wij?

Wat hebben wij jou al Klantcontact Agent te bieden:

  • Een startsalaris van € 12,00 bruto per uur met kans deze te verhogen tot wel € 15,15! 
  • Een persoonlijk ontwikkelingstraject;
  • Een inwerktraining van 2 weken fulltime (32 uur) of modulair (op basis van jouw beschikbaarheid);
  • Vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per KM of 100% OV;
  • Een toeslag boven op jouw salaris wanneer je werkt in de weekenden en/of avonden (na 19:00uur 135%, zaterdag 150% en zondag 200%);
  • Een laptop en headset van de zaak om thuis te kunnen werken;
  • Een mooie start binnen het #MagentaTeam van T-Mobile!

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou:

  • Jij bent in het bezit van MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent communicatief sterk in de Nederlandse taal zowel woord als geschrift;
  • Jij bent flexibel inzetbaar, minimaal 2 avonden in de week en 2 zaterdagen per maand;
  • Jij bent zelfstandig genoeg om zowel op kantoor als thuis te werken;
  • Jij bent ambitieus en leergierig;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Agent bij T-Mobile Thuis in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!