Floormanager KPN

Wat ga jij doen?

Jij bent iemand die mensen durft aan te spreken, makkelijk overzicht houdt en snel weet te schakelen. Jij bent daarom iemand die goed in de rol past van Floormanager bij KPN in Almere! 

Als Floormanager ga jij ervoor zorgen dat de "vloer" goed loopt. Dat medewerkers op tijd inloggen, hun gesprekken goed afronden en dat ze aangesproken worden wanneer nodig. 

Daarnaast ben jij de schakel tussen de vloer en de teamleiders, analyseer jij de dagtrends en spring je in bij Traffic wanneer nodig.  Spreekt dit jou aan? Laat het ons weten door te solliciteren!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Yource, een internationaal bedrijf dat zich specialiseert in klantcontact. Yource biedt verschillende services aan, van kandidaten leveren tot aan een heel project namens de opdrachtgever draaien.

Het project waar jij Floormanager zal worden is KPN. KPN is marktleider in Telecom en biedt het complete pakket aan voor zowel particuliere klanten als zakelijke klanten. 

Jij staat op de vloer voor de Zakelijke afdeling. Hier hebben de Klantenservicemedewerkers te maken met bedrijven (van alle groottes) en ondernemers. 

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Dynamische functie om meerdere projecten; 
  • Ruimte voor ontwikkeling en doorgroei; 
  • Informele werksfeer met korte lijntjes; 
  • Leuke collega's om mee te werken!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau; 
  • Je kunt 32 uur per week werken; 
  • Je hebt enige ervaring in klantenservice; 
  • Je bent oplossingsgericht en proactief. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag de nieuwe Floormanager bij KPN Zakelijk worden? Klik dan op de sollicitatiebutton om je gegevens achter te laten. Wij nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kyana
Nieuwenhuijzen

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!