Customer Service Specialist bol.com

Wat ga jij doen?

Wil jij via verschillende kanalen jouw empathische en creatieve brein inzetten om klanten te helpen met hun probleem? Dan zit je bij bol.com op het juiste adres! Als Customer Service Specialist bij bol.com ga jij voor 24-32 of 32-40 uur aan de slag voor een lekker startsalaris van € 11,99 bruto per uur. Na 4 maanden trakteert bol.com, omdat jouw inzet graag beloond wordt. Jouw salaris zal daarna verhoogd worden naar € 12,50 bruto per uur!

Als Customer Service Specialist bij bol.com ga jij jouw creativiteit inzetten om de klant tevreden te maken. Is er dan geen script wat je kan volgen? Nee, dat heb jij niet nodig. Er is geen kant en klare oplossing, want die verzin jij. Je vraagt goed door, zodat jij een passend antwoord kan geven. Je haakt hierbij in op de aankoop, zodat je de klant van een glimlach voorziet!  De afwisseling in kanalen zorgt ervoor dat jouw dagen voorbijvliegen en jij de nodige schakeling hebt binnen jouw werkzaamheden. Wat nog meer afwisselend is bij bol.com is jouw werkplek. Je bent niet gebonden aan een vaste plek en daarom werk jij vanuit huis en deels vanuit kantoor. Klaar voor alle flexibiliteit bij bol.com? Lees dan snel verder!

Voor welk bedrijf werk je?

Zin om te schommelen in jouw pauze? Dan is het hoofdkantoor van bol.com jouw ideale werkplek. In Utrecht kijk jij jouw ogen uit wanneer je binnen komt en zie je elke week weer een plek die je nog niet eerder hebt gezien. In dit massale gebouw is genoeg plek om met jouw serviceteam te werken. 

Hier kom je te werken in een gezellig team waar erg hard gewerkt wordt. Met de hoeveelheid passie binnen het bedrijf heerst er een gemoedelijke sfeer op de afdeling. Na gezelligheid is er daarom altijd genoeg motivatie om alle klanten te helpen met hun probleem. Alle bovenstaande kwaliteiten in je? Dan ben jij geschikt!

Wat bieden wij?

Als je start als Customer Service Specialist bij bol.com kan jij het volgende verwachten:

  • Je start met een lekker salaris van €11,99 bruto per uur;
  • Na 4 maanden loyaliteit word jij beloond met een loonsverhoging, namelijk €12,50 bruto per uur;
  • Een toffe werkgever voor op jouw CV;
  • Een fulltime betaalde training in jouw eerste twee weken; 
  • Reiskostenvergoeding om op kantoor te komen werken;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat jij vanuit huis werkt; 
  • Hybride werken waarbij jij 1 á 2 keer per twee weken op kantoor werkt en de rest vanuit huis;
  • De nodige begeleiding en coaching voor alle ins en outs;
  • Gezellige vrijdagmiddag borrels met jouw team!

Wat vragen wij?

Van een Customer Service Specialist bij bol.com verwachten wij:

  • Een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Empathie en creativiteit om toe te passen bij het klantcontact; 
  • Een ondernemend type die open staat om te leren;
  • Een flexibele werkinstelling waarbij werken in het weekend en avond geen probleem voor jou is!

Hoe kun je solliciteren?

Interesse om als Customer Service Specialist aan de slag te gaan? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Loïs
Vergunst

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!