Call Agent Translink 9292 OV

Wat ga jij doen?

Maak jij zelf gebruik van het Openbaar Vervoer en vind jij ook dat reizen met het OV voor iedereen makkelijk en toegankelijk moet zijn? Bij Translink 9292 OV kan je nu als Call Agent aan de slag voor minimaal 20 - 28 uur per week met een bruto startsalaris van € 10,50 per uur. 

Je bent als Call Agent bij Translink 9292 OV het aanspreekpunt voor alle vragen omtrent de OV-chipkaart zoals:

  • Verlies;
  • Diefstal;
  • Studentenreisproduct;
  • Automatisch opladen;
  • In- en uitchecken.

Deze informatie verstrek je zowel telefonisch als via de mail. Als Call Agent bij Translink 9292 OV ben je in staat om met de klant mee te denken en altijd tot een oplossing te komen. Daarnaast ben je altijd op de hoogte van de actuele reisinformatie.

Je start met een fulltime betaalde training op kantoor in Breda. Wanneer je de training hebt afgerond krijg je de mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Voor welk bedrijf werk je?

Translink is de centrale partij achter de OV-chipkaart waarbij reizigers hun persoonlijke of anonieme OV-chipkaart kunnen aanvragen. Translink is verantwoordelijk voor het aanmaken van de kaart, het afleveren van de kaart en het verzorgen van de ‎financiële afwikkeling. Reizigers met vragen over hun kaart, kunnen terecht bij de klantenservice of www.ov-chipkaart.nl. 

9292 bestaat in 2022 alweer 30 jaar en is expert in reisinformatie. 9292 staat voor betrouwbare en actuele reisinformatie voor de reizigers in heel Nederland en vlak over de grens. De bekendste diensten van 9292 zijn de website, de apps en natuurlijk het telefonisch kanaal. 

De openingstijden van de klantenservice afdeling van Translink 9292 OV zijn van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:30 en zaterdag t/m zondag van 10:00 tot 16:00.

Wat bieden wij?

  • Je krijgt een bruto startsalaris van €10,50 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Je hebt de mogelijkheid tot ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Je kan zowel parttime of fulltime aan de slag;
  • Je hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • Je hebt recht op thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt een betaald trainingstraject van twee weken;
  • Je krijgt een spaarsysteem voor uitjes en cadeaus.

Wat vragen wij?

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van twee weken op kantoor;
  • Je bent beschikbaar op maandag en minimaal twee ochtenden per week vanaf 07:00 uur;
  • Je bent woonachtig in Breda of nabije omgeving.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Call Agent bij Translink 9292 OV? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Pieter
Hoogsteen

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Breda

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Breda? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Breda en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?