Advisor Engagement Center

Wat ga jij doen?

Een Advisor Engagement Center bij Yource weet hoe je mensen blij maakt. Het overtreffen van verwachtingen op een positieve manier is voor jou piece of cake! Je werkt 32 uur in de week bij een ondernemende, ambitieuze organisatie die gespecialiseerd is in Klantcontact. Herken jij jezelf hierin? Word dan de nieuwe Advisor Engagement Center bij Yource!

Als Advisor Engagement Center sta je vooraan in het hart van Yource. Alle vragen van onze werkzame Members, sollicitanten, managers, (potentiële) klanten, leveranciers en relaties komen via verschillende kanalen bij het Engagement Center binnen. Het is jouw taak om al deze vragen te beantwoorden of uit te zetten bij de juiste afdeling intern binnen Yource. Deze vragen zijn zo verschillend dat geen dag hetzelfde is! Sollicitanten help jij over de streep om toch op die ene vacature te solliciteren. Bij een werkzame member los jij een probleem op in de uitbetaling van zijn of haar reiskosten en weer een andere member verras jij met een verjaardagkaartje! Als een echt spin in het web schakel jij continu tussen verschillende vragen, systemen, werkzaamheden en afdelingen binnen Yource. Service zit in jouw DNA en jezelf continu hierin verbeteren, zie jij als een uitdaging. Uiteraard kun je niet altijd iedereen pleasen, maar wel kun je met jouw empathische instelling negatieve gesprekken draaien tot iets positiefs en mensen de nodige voldoening geven met jouw antwoord. Je collega’s zijn gedreven door service, collegiaal en gezellig. Werken doe je samen met hen op de vaste kantoor dag in de week op kantoor en op de andere dagen werk je vanuit huis.  

Voor welk bedrijf werk je?

Yource, een internationale, snelgroeiende en energieke organisatie gespecialiseerd in klantcontact!

Onze organisatie is gevestigd in Nederland, België, Luxemburg, Bulgarije, Marokko, Suriname en Spanje. Wij bieden dan ook klantcontact oplossingen in 9 talen: Nederlands, Vlaams, Frans, Duits, Engels, Spaans, Italiaans, Luxemburgs en Bulgaars.

Wij bieden een totaalpakket van klantcontact oplossing aan ons gevarieerde netwerk van 150 klanten. Met onze 12.000 Yource members zorgen wij ervoor dat onze klanten de concurrentie voor kunnen blijven op het gebied van persoonlijk klantcontact. Om dit mogelijk te blijven maken, geven wij veel aandacht aan de ontwikkeling en groei van onze Yource members. The future is there, make it Yource!

Wat bieden wij?

Als Advisor Engagement Center krijg jij:

  • Een fulltime werkweek tussen de 32 tot 40 uur per week;
  • Een training om jouw klaar te stomen en dagelijkse begeleiding;
  • De kans om jouw creatieve communicatie skills toe te passen;
  • De vrijheid om jouw ideeën te delen en te realiseren;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;
  • Een jaar contract met oog op een vast contract.

Wat vragen wij?

Als onze nieuwe Advisor Engagement Center breng jij het volgende mee:

  • Ervaring hebt in een service gerichte functie;
  • 32-40 uur per week beschikbaar bent;
  • Communicatief vaardig bent en uitdaging ziet in een moeilijke casus;
  • Creatief kan schrijven en initiatief neemt om nieuwe ideeën te realiseren;
  • Gemotiveerd bent om jezelf te blijven ontwikkelen.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden en kan je niet wachten om aan de slag te gaan als Advisor Engagement Center bij Yource? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Misha
Weerheim

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?