Webcare Medewerker bol.com

Wat ga jij doen?

Word jij wild in je bol als je de functie 'Webcare Medewerker' hoort? Wacht dan niet langer en solliciteer voor deze functie bij bol.com in Utrecht! Wij bieden jou naast leuke toeslagen in de avonden en weekenden een salaris van € 11,99 bruto per uur. Na 4 maanden zal dit stijgen naar € 12,50 bruto. Are you ready for takeoff? Lees dan snel verder!

Klanten hun vragen beantwoorden via niet één, niet twee, maar liefst vier kanalen? Hoe tof is dat! Jij gaat hen middels de chat, mail, telefoon en social media te woord staan. Zij kunnen vragen hebben over het online assortiment, retouren, status van pakketjes en nog veel meer! Dat maakt deze functie zo leuk, elk gesprek is namelijk divers. Dit is ook de reden waardoor wij niet met een script werken, jij mag geheel jouw creatieve en empathische skills tonen tijdens een gesprek!

Voor welk bedrijf werk je?

'Een taart wordt succesvol met de juiste voorbereiding'. Natuurlijk ben jij geen taart, maar willen wij jou wel zo goed mogelijk klaarstomen zodat jij de webcare topper van bol.com kan worden! Dit doen wij door middel van een fulltime (betaalde) training van twee weken op het kantoor in Utrecht.

Dit kantoor is 7 dagen per week geopend van 08.00 uur tot 23.00 uur, dit betekent dat jij binnen flexibele werktijden kan werken. Daarnaast vinden wij de binding met jou, bol.com en je collega's zeer van belang. Hierdoor verwachten wij dat jij minimaal 1 keer per week op het kantoor in Utrecht werkt. Het leuke hieraan is dat het kantoor o.a. een AH to go, restaurant, game/meditatie kamers bezit. Hier kan jij in de pauzes lekker rondhangen!

Wat bieden wij?

  • Thuiswerkvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele openingstijden;
  • Reiskostenvergoeding (als je naar kantoor reist);
  • Een fulltime betaalde training van twee weken;
  • Jij kan kiezen uit de urencategorieën 24-32 of 32-40 uur;
  • In de avonden en weekenden ontvang jij leuke toeslagen!
  • Een startsalaris van € 11,99 bruto per uur, na 4 maanden wordt dit € 12,50 bruto.

Wat vragen wij?

  • Beschikbaar voor de fulltime training;
  • Een afgeronde Havo of MBO 4 diploma;
  • Jij bezit veel creativiteit en denkt graag met de klant mee;
  • Jij woont maximaal 70 kilometer van het kantoor in Utrecht af.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Webcare Medewerker voor bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Jella
Nefs

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Nieuwegein

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Nieuwegein? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Nieuwegein et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?