Telefonische Servicemedewerker KPN (volledig thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Enthousiasme werkt aanstekelijk en daarom heb jij altijd leuke gesprekken! Daarom zijn we op zoek naar jou als Telefonische Servicemedewerker met een grote glimlach bij KPN. Voor deze functie krijg je een bruto startsalaris van €10,50 per uur (vanaf 21 jaar) en je kunt tussen de 20 en 40 uur per week aan de slag!

Klanten bellen je omdat ze vragen hebben over een dienst of product van KPN, dit kan dus enorm uiteenlopend zijn. Misschien dat iemand het modem wil resetten en dit lukt niet, of dat het beeld op de nieuwe smart tv steeds vastloopt. Dankzij de drieweekse training heb je gelukkig geleerd hoe je hiervoor een oplossing vindt en kun jij op afstand de klant snel helpen. Tijdens het gesprek stel je de juiste vragen, weet je wanneer je een klant de ruimte moet geven of wanneer je moet doorvragen. Misschien is het huidige abonnement van de klant namelijk helemaal niet toereikend voor het thuiswerken en kan hij dit beter uitbreiden.

De training is voor een deel op ons kantoor in Almere, zodat je jouw werklaptop op kunt halen en daarna zien we je graag één keer in de twee weken op kantoor. Vind je het fijn om verder vanuit huis te werken, dan is dit geen enkel probleem. Maar ook op kantoor ben je zeker welkom! Onze werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00-20:00 uur en op zaterdag van 08:00-17:00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Telefonische Servicemedewerker bij KPN kom je in een gezellig team van Yource-collega's terecht. Yource is ook ver buiten Nederland een van de grootste werkgevers op het gebied van klantcontact. Het maken van een verbinding, zoals KPN constant en al generaties lang doet, is daarbij van cruciaal belang.

Daarom zien we jou ook als waardevol member binnen onze community en bieden we ruimte voor jouw ontwikkeling. The future is Yource!

Wat bieden wij?

Een Telefonische Servicemedewerker bij KPN krijgt van ons:

  • Een startsalaris van € 10,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar) met een verhoging na 3,6 en 12 maanden;
  • Bonussen voor iedere sale die je maakt;
  • Een betaalde training voor een vliegende start;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of een thuiswerkvergoeding;
  • Begeleiding tijdens je werk en ruimte voor jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken;
  • Een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.

Wat vragen wij?

Van een Telefonische Servicemedewerker bij KPN verwachten wij:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in het werken met klantcontact;
  • Dat je sociaal, flexibel en commercieel bent ingesteld;
  • Dat je minstens 20 uur per week beschikbaar bent;
  • Dat je technische kennis en vaardigheden snel oppikt is een pré.

 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Telefonische Servicemedewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Arpi
Arakel

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Almere

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Almere? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Almere et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?