Technische Klantenservicemedewerker T-Mobile

Wat ga jij doen?

Heb jij een technische achtergrond en help jij mensen graag? Ga dan aan de slag als Technische Klantenservicemedewerker bij T-Mobile voor € 13,10 bruto per uur, vanaf 24 uur per week. Klanten blij maken! In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor de oplevering van Glasvezel bij de klanten van T-Mobile. Ze leveren uitstekende service en werken hard aan het verbeteren van hun producten. Daarom zijn ze op zoek naar iemand die hun klanten te woord staan om al hun vragen over Glasvezel te beantwoorden. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:   

  • Binnen de afgesproken tijd complexe klantvragen beantwoorden per mail en telefoon, waar nodig in overleg met andere afdelingen of partners van T-Mobile;
  •  Je voorziet de commerciële en technische afdelingen van T-Mobile van feedback om zo onze producten en processen te optimaliseren;
  •  Natuurlijk werk je binnen de richtlijnen en kaders van T-Mobile, maar durf je beslissingen te nemen en/of out-of-the box te handelen; 
  • Up-to-date kennis van gebruikte systemen en aangeboden producten en diensten en het delen van deze kennis met collega’s ook over bijvoorbeeld veel voorkomende klantissues.

Voor welk bedrijf werk je?

T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Zij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan haar klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen ze ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 13,10 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan waar je vanaf 24 uur per week al kan werken;
  • Een baan bij T-Mobile. Laten we eerlijk zijn, best vet;

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent sociaal, weet veel van tech af en haalt plezier uit het helpen van mensen. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Technische Klantenservicemedewerker bij T-Mobile in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Jeroen
Scheffel

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Den Haag

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Den Haag? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Den Haag et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?