Social Media Expert bol.com (16-24 uur)

Wat ga jij precies doen?

Volg jij bol.com al sinds het begin op Instagram en TikTok? Ben jij bekend met (en die-hard fan van) het Gerda account en een ster in het creëren van online content? Start dan als Social Media Expert bij bol.com in Utrecht (16-24 uur) waarin je - dankzij een persoonlijke en creatieve reactie- klanten blij maakt!

Je hebt ze ongetwijfeld weleens voorbij zien komen of zelfs om gelachen: de klantenservice reacties op social media posts of inhakers vanuit bol.com. Dat is namelijk de online service beleving die jij ervaart als je de social media wereld van bol.com binnenstapt. 

Je kunt je voorstellen dat – met zoveel trouwe volgers en klanten  – er elke dag een grote hoeveelheid reacties en vragen binnenkomen via de platforms. Als Social Media Expert ben jij bezig bezig om via deze kanalen diverse webcare vragen van klanten te beantwoorden op een vriendelijke, creatieve en humoristische  manier. Op die manier probeer jij een bijdrage te leveren om het probleem succesvol op te lossen. 

Daarnaast ga jij je voor een groot gedeelte bezig houden met online engagement. Als geboren creatieveling reageer jij – met een flinke dosis humor – op comments onder de eigen posts van bol.com en proactief op die van anderen. Je krijg hiervoor veel creatieve vrijheid en bent niet bang om het randje af en toe op te zoeken. Je bent hierin ondernemend en pakt volop ruimte mocht jij kansen zien om met de leukste reactie te komen. Tegelijkertijd ben jij je er van bewust dat jij namens het merk bol.com reageert en handel je vanuit de juiste tone of voice.

Aan de slag binnen het Social Team van bol.com!

Benieuwd hoe het er achter de schermen van bol.com aan toe gaat? Dat kan! Werken binnen deze toffe organisatie betekent dat je meehelpt aan het creëren van de meest optimale servicebeleving voor alle zakelijke klanten van bol.com. Je komt in deze rol te werken binnen het Social Team (Nederland & België).

Op het hoofdkantoor bij bol.com
Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht. Het ‘blauwe’ pand wordt als impressive gezien: niet alleen vanwege de dynamiek en energie die je binnen voelt en van collega’s meekrijgt, maar ook vanwege de vele faciliteiten. Zo kun je in de pauze genieten van een lunch in het restaurant of, als je een strak schema hebt, een bezoekje brengen aan de AH to go. Wil jij je tussen jouw meetings door wat (creatieve) energie kwijt? Dan kun je een potje gamen of tafelvoetbal spelen. Daarnaast kun je gratis sporten en gebruik maken van de sportruimtes binnen bol.com.

Thuiswerken (versus kantoor)
Op de afdeling waar je komt te werken is de maandag een vaste kantoor dag en wordt er daarnaast hybride gewerkt: deels vanuit huis en deels kantoor ( als je doo 1 tot maximaal 2 dagen). Jouw OV-reiskosten worden 100% vergoed. Kom je met de auto? Dan krijg je een vergoeding van 70KM op basis van een enkele reis.

What's in it for you?

Als Social Media Expert bij bol.com bij bol.com bieden wij jou namelijk het volgende:

  • Een bruto uurloon van €13,50 per uur;
  • De mogelijkheid om minimaal 16 tot 24 uur te werken;
  • Een creatieve baan waarin je regelmatig in de avonden en/of weekenden gaat werken;
  • Een toffe kans om een kijkje te nemen achter de schermen bij bol.com waarin je in jouw rol veel mee krijgt wat er marketing-wise allemaal gebeurd (boost voor op jouw CV);
  • De mogelijkheid om zowel vanuit huis en op locatie te werken;
  • Sterke interne begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden (de afdeling is elke dag geopend tussen 08.00 uur – 23.00 uur);
  • De mogelijkheid om  voor een langere tijd te blijven;
  • Je gaat aan de slag in een klein team van ambitieuze collega's.

Waarom word jij onze (nieuw(st)e bol.com collega?

  • Omdat je op korte termijn kan starten (voorkeur september 2022)
  • Omdat je beschikt over een HBO werk – en denkniveau
  • Omdat je tussen de 16 en 24 uur per week inzetbaar bent
  • Omdat je affiniteit hebt met Social Media en je on-the-go weet wat er speelt
  • Omdat je (automatisch) denkt in woordgrappen en van nature creatief denkt (a la Gerda)
  • Omdat je naast de gebruikelijke social platform ook o.a. weet hoe Reddit, Snapchat, Discord en Twitch werkt
  • Omdat je flexibel bent in de avonden en/of weekenden
  • Omdat de Nederlandse taal voor jou geen geheimen kent
  • Omdat je een aantoonbare creatieve achtergrond (werkervaring of in studie) hebt

Hoe kun je solliciteren?

Lijkt jou dit wat en heb je interesse? Solliciteer dan meteen op deze functie van Social Media Expert bol.com (16-24 uur) in Utrecht

Wil je eerst vooraf meer weten? Dat kan! Stuur mij dan een appje of bel mij op 06-46158376 en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Ronald
Klok

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Utrecht

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Utrecht? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Utrecht et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?