Service Medewerker Youfone

Wat ga jij doen?

Wil jij graag de eerste stappen binnen de klantenservice zetten en vind jij het leuk om mensen te helpen met het oplossen van bekende en onbekende problemen? Youfone is nu op zoek naar Service Medewerkers vanaf 16 uur per week voor een startloon van € 10,50 bruto per uur.

In deze functie ben jij verantwoordelijk van het beantwoorden van klantvragen via mail, chat en de telefoon. Daarnaast zit daar ook nog een deel tickets verwerken bij. Een mooie afwisseling van werkzaamheden. 

Daarnaast wordt jouw inbreng gewaardeerd. Daarom word je ook betrokken in meetings met Youfone, zodat jij jouw kijk op de werkzaamheden en het resultaat kan delen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de vestiging van Yource in Nijmegen. Hier ga je onderdeel uit maken van het kleine en informele team van Youfone.

Niet alleen de klanten van Youfone zijn belangrijk, maar ook jij als active member bent belangrijk binnen het bedrijf. Hierdoor zijn er voor jou verschillende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Denk hierbij aan een medior en expert functie binnen het klantcontact, maar ook eventueel een doorgroeifunctie naar Crew Developer of Crew Guide. Naast het doorgroeien vinden ze het ook belangrijk dat je genoeg kansen krijgt om jezelf uit te dagen en te ontwikkelen. Denk hierbij aan een persoonlijk ontwikkelingsplan, een coachplan, maar ook het uitbreiden van verschillende persoonlijke vaardigheden via de Campus. 

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur

Wat bieden wij?

Als Service Medewerker bieden wij jou:

  • Een startloon van €10,50 bruto per uur;
  • Een baan waarbij jij betrokken wordt bij de processen binnen Youfone;
  • Verschillende ontwikkelingsmogelijkheden (communicatie vaardigheden, e-learnings, persoonlijke en bedrijfsmatige trainingen);
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Bij goed presteren mogelijkheid tot een vast contract.

Wat vragen wij?

Als Service Medewerker vragen wij jou:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Snel te kunnen schakelen tussen meerdere systemen;
  • Energie te krijgen van het helpen van klanten;
  • Service gericht te zijn;
  • Tussen de 16 en 40 uur beschikbaar te zijn;
  • Avonden en ook de zaterdag te kunnen werken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Service Medewerker? Klik op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op! #Yource

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Celine
de
Goeij

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?