Medewerker Klantenservice ABN AMRO (Thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij 24 tot 36 uur beschikbaar in de regio Amsterdam en klaar om aan een nieuwe uitdaging te beginnen? Dit is jouw kans! Start als Medewerker Klantenservice voor ABN AMRO met een startsalaris van € 14,00 bruto per uur.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten van ABN AMRO via de telefoon. Het is daarom belangrijk dat je klantvriendelijk bent, goed kan luisteren en denkt in oplossingen. Vragen die bij jou terecht kunnen komen gaan o.a. over het aanvragen van een betaalpas, vragen over incasso's of een ontvangen phishing mail. Omdat je veel verschillende klanten spreekt en een breed scala aan vragen kan verwachten is geen één dag hetzelfde. Een afwisselende en uitdagende baan dus!

Om alle klanten van de bank te woord te mogen staan en advies te mogen geven is het van belang dat je voor start het Wft basis certificaat op zak hebt. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Je kan het Wft certificaat namelijk kosteloos behalen via Yource. 

 

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je start als Klantadviseur kom je terecht in het Contact Center van ABN AMRO op de afdeling Daily Contacts. Hier wordt je ontvangen door een gezellig en gemotiveerd team aan adviseurs die er alles aan zullen doen om jou thuis te laten voelen. Wanneer je start begin je met een 5 weken durende training van 28 uur per week. In deze training word je opgeleid om uiteindelijk zelfstandig al adviseur aan de slag te kunnen.

Wat bieden wij?

Wat kan je verwachten als Klantadviseur:

  • Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur;
  • Een betaalde training;
  • Kosteloos het Wft basis certificaat behalen; 
  • Thuiswerk - en reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

Wat wij verwachten van een Klantadviseur:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelsetaal;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact.

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteren voor de functie als Klantadviseur bij ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatiebutton, vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Mandy
Ottenheim

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Amsterdam

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Amsterdam? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Amsterdam et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?