Klantenservice Thuiswerk (Telefoon, mail en chat)

Wat ga jij doen?

Ben jij een echte allrounder op het gebied van klantenservice? Bij Eneco ga jij aan de slag met telefoon, mail en chat! Keuze uit verschillende uurcategorieën vanaf minimaal 16-24 tot maximaal 28-36 uur per week. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om de thermostaat Toon en Service en Onderhoud. Dit kunnen verschillende vragen zijn zoals:

  • Hoe werkt mijn slimme thermostaat?
  • De slimme thermostaat geeft een storing weer. Wat moet ik precies doen?
  • Mijn cv-ketel staat in storing. Hoe kan ik dit zelf oplossen?
  • Hoe kan ik mijn eigen cv-ketel ontluchten? 

Jij kan door de online training die je hebt gevolgd, antwoord geven op al deze vragen. Je zal beginnen met een telefonische training en na aantal maanden zal hier de chat en de e-mail bij komen. Voor jou is dit geen probleem omdat je het fijn vindt om afwisseling daarin te hebben.

Voor welk bedrijf werk je?

Eneco is actief in de energiesector en staat middenin de samenleving. Zo is Eneco uitgegroeid tot leider in de energietransitie voor zowel Nederland als in België. Vanuit huis draag jij bij aan de hoge klanttevredenheid waar Eneco naar streeft. Na werktijd klap jij jouw laptop dicht en heb je direct de avond of het weekend voor jezelf.

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €11,00 bruto per uur; 
  • Een betaalde online training van 2 weken;
  • Ruime openingstijden van maandag-vrijdag van 08:00-20:00 uur;
  • Een functie waarbij je volledig vanuit huis kan werken;
  • Afwisselend werk én doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau; 
  • Beschikbaarheid in de uurcategorie: 16-24, 20-28, 24-32 of 28-36 uur per week;
  • Bereidheid om een fulltime online training te volgen van 2 weken;
  • Interesse in techniek.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Eneco? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

 
Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Esmee
Wetting

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Leeuwarden

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Leeuwarden? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Leeuwarden et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?