Klantenservice Medewerker Translink 9292

Wat ga jij doen?

Op het project Translink 9292 ben jij als Klantenservice Medewerker hét aanspreekpunt voor kaarthouders die vragen hebben over de OV-chipkaart. Je kunt al aan de slag op de klantenservice afdeling van Translink 9292 vanaf 20-28 uur per week voor een startsalaris van € 10,50 bruto per uur.

De Klantenservice Medewerker adviseert de kaarthouders met vragen zowel telefonisch als per mail. Het gaat hierbij onder andere om vragen over verlies, diefstal, studentenreisproduct, automatisch opladen en in- en uitchecken. Daarnaast dient de Klantenservice Medewerker ook op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen die nodig zijn om goed reisadvies te kunnen geven. 

Je start met een fulltime (betaalde) training van twee weken die je op kantoor in Breda gaat volgen. De trainingstijden zijn van 09:00 tot 17:00. Zodra je de training hebt afgerond is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Voor welk bedrijf werk je?

Translink is de centrale partij achter de OV-chipkaart. Reizigers kunnen bij Translink hun OV-chipkaart aanvragen. Translink is verantwoordelijk voor het maken van de kaart, het afleveren van de kaart en het verzorgen van de ‎financiële afwikkeling. Reizigers met vragen over hun kaart, kunnen terecht bij de klantenservice of www.ov-chipkaart.nl. 

9292 bestaat in 2022 30 jaar en is expert in reisinformatie. 9292 staat voor betrouwbare en actuele reisinformatie voor de reizigers in heel Nederland en vlak over de grens. De bekendste diensten van 9292 zijn de website, de apps en natuurlijk het telefonisch kanaal. 

De openingstijden van de klantenservice afdeling van Translink 9292 zijn van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:30 en zaterdag t/m zondag van 10:00 tot 16:00.

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van € 10,50 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Parttime of fulltime aan de slag;
  • Ruime openingstijden;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • Betaald trainingstraject;
  • Spaarsysteem voor uitjes en cadeaus.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO-niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sociaal en communicatief vaardig;
  • Sterke computervaardigheden;
  • Beschikbaar voor een fulltime training;
  • Wekelijks beschikbaar op maandag en twee ochtenden vanaf 07:00;
  • Je bent woonachtig in Breda of nabije omgeving.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Translink 9292? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Pieter
Hoogsteen

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Breda

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Breda? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Breda et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?