Klantenservice Medewerker Proximus

Wat ga jij doen?

Ben je op zoek naar een baan waarbij je niet alleen klanten helpt maar ze ook een verbeterd pakket mag aanbieden? Start dan als Klantenservice Medewerker bij Proximus in Nijmegen vanaf 24 uur voor € 10,50 bruto per uur. Aan het begin van de dag komen de eerste telefoontjes binnen. Iris heeft problemen met de televisieverbinding en krijgt een code door. Jij zoekt de code op in het systeem en helpt met het oplossen van het probleem. Naast de televisie kan je ook technische vragen krijgen over telefonie en internet. Voor jou is het belangrijk dat je de klanten te woord staat en goed luistert naar de problemen. Is er iets niet duidelijk, dan vraag je door, zodat je de klant zo goed mogelijk kan helpen.

Voor welk bedrijf werk je?

Proximus is een van de grote leveranciers van internet, televisie en bellen in België. Jij helpt hen met al hun vragen en voorziet ze daarna van het beste advies. Indien het probleem niet opgelost wordt, staan er ook nog techniekers voor de klanten klaar. Door de klantenservice te combineren met de techniekers bieden ze klanten de beste ondersteuning.

De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice Medewerker bieden wij jou: 

  • Een bruto uurloon van € 10,50 per uur vanaf 21 jaar;
  • Onder de 21 jaar een bruto uurloon van € 9;
  • Een avond- en weekendtoeslag;
  • De mogelijkheid een avondtraining te volgen;
  • De uren flexibel te verdelen gedurende de hele week;
  • De mogelijkheid tussen de 24 en 40 uur te werken.

Wat vragen wij?

Als Klantenservice Medewerker vragen wij jou:

  • Snel te kunnen schakelen tussen verschillende systemen;
  • Een stukje sales vanuit service in jouw gesprekken mee te nemen;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar te zijn voor een trainingstraject van 3 weken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker? Klik op de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op! #Yource

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Maaike
Hulleman

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?