Klantenservice Medewerker Alliander

Wat ga jij doen?

Vragen over afsluitingen, hoog verbruik, meterstanden, Slimme Meter, heraansluitingen, installaties en/of adreswijzigingen. Ze komen allemaal voor bij Alliander. Als Klantenservice Medewerker is het aan jou de taak om de kern van het probleem te achterhalen en deze op te lossen. 

De vragen zijn erg divers er wordt dan ook verwacht dat je computer vaardig genoeg bent om snel te kunnen schakelen. Uiteraard kan het zo zijn dat je een keer een probleem krijgt die je niet kan oplossen. Met jou empathische vermogen is het dan aan jou de taak om ervoor te zorgen dat de klant niet boos ophangt.

In de eerste 2 weken krijg je een betaalde fulltime training waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag voor Alliander. Bij Yource staan onze medewerkers centraal. Elke maand zijn er coaching momenten. Hierin krijg je feedback op jouw prestaties en is er ruimte om doorgroeimogelijkheden te bespreken.

De openingstijden van de Klantenservice bij Alliander zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. 

Wat bieden wij?

  • Brutosalaris van €11,00 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime aan de slag te gaan;
  • Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Betaalde training;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Werken in een gezellig team met goede begeleiding;
  • Spaarprogramma van Yource door middel van coins!

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré
  • Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede computervaardigheden. 

Hoe kun je solliciteren?

Interessant? Klik op de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Merel
Hoitinga

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Zwolle

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Zwolle? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Zwolle et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?