Klantenservice Adviseur KPN Breda

Wat ga jij doen?

Kom jij het verschil maken voor onze klanten en ben jij toe aan een flexibele, diverse baan? Solliciteer direct als Klantenservice Adviseur bij KPN en ga aan de slag vanaf 24 uur, met een startsalaris vanaf € 12,12 bruto per uur (vanaf 21 jaar)! 

Als Klantenservice Adviseur bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Klanten kunnen bellen over bijvoorbeeld hun abonnement, een wifistoring, een factuur of een kapot product. Zie je dat de klant geen volledig pakket heeft bij KPN? Jij ruikt die kans en biedt een perfect passend abonnement aan waarmee dat pakket compleet wordt bij KPN. Het werk is heel divers, door de hoeveelheid verschillende vragen die je binnen kunt krijgen en het stukje sales bij de service. Jij maakt het verschil waardoor de klant met een goed gevoel ophangt. De klant vergeet jou nooit meer en je krijgt een goede review, want jij hebt ze dit gevoel gegeven!

Wat maakt het werk dan zo flexibel? Dat leg ik je graag uit! Allereerst bepaal jij helemaal zelf of je thuis of op ons kantoor in Breda werkt. Volledig thuis of op kantoor werken mag, maar hybride werken mag ook. Je mag vanuit huis werken zodra je goed zelfstandig aan de slag kan gaan.

Daarnaast bepaal jij zelf jouw werktijden! Je geeft jouw eigen beschikbaarheid op en je wordt binnen jouw beschikbaarheid ingeroosterd. Je kunt werken van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 22:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Wij vragen een minimale beschikbaarheid van 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor Yource Breda. Waar KPN het grootste telecombedrijf is, is Yource de marktleider van klantcontact in de Benelux! Je wordt met open armen in een gezellig, hardwerkend team ontvangen. Wij geven jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Yource.

Het kantoor ligt naast het treinstation van Breda, waardoor het perfect te bereiken is met het OV. Ben je een keer je lunch vergeten? Geen probleem! Op nog geen 10 minuten loopafstand vind je onder andere een snackbar en een supermarkt.

Je start jouw carrière bij Yource met een fulltime training van één week waarin jij alles leert over KPN, de systemen en wat jij kan verwachten in de lijn. Na deze week ga je met goede moed de lijn in, want jij weet hoe je de klant te woord moet staan!

Wat bieden wij?

Dit kun jij verwachten als Klantenservice Adviseur bij KPN:

  • Een startsalaris vanaf € 12,12 (vanaf 21 jaar);
  • Netto bonussen voor iedere sale die je maakt;
  • Een betaalde training voor een vliegende start;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of een thuiswerkvergoeding;
  • Begeleiding tijdens je werk en ruimte voor jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken;
  • Een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou als Klantenservice Adviseur bij KPN:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 1 week;
  • Je hebt ervaring in het werken met klanten;
  • Je bent sociaal, flexibel en commercieel ingesteld;
  • Je hebt technische kennis of pikt technische kennis snel op.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Adviseur bij KPN in Breda? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Arpi
Arakel

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Breda

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Breda? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Breda et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?