Klantenservice Adviseur KPN

Wat ga jij doen?

Kom jij het verschil maken voor onze klanten en ben jij toe aan een flexibele, diverse baan? Solliciteer direct als Klantenservice Adviseur bij KPN en ga aan de slag vanaf 24 uur, met een startsalaris vanaf € 12,12 bruto per uur!

Als Klantenservice Adviseur bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Klanten kunnen bellen over bijvoorbeeld hun abonnement, een wifistoring, een factuur of een kapot product. Zie je dat de klant geen volledig pakket heeft bij KPN? Jij ruikt die kans en biedt een perfect passend abonnement aan waarmee dat pakket compleet wordt bij KPN. Het werk is heel divers, door de hoeveelheid verschillende vragen die je binnen kunt krijgen en het stukje sales bij de service. Jij maakt het verschil waardoor de klant met een goed gevoel ophangt. De klant vergeet jou nooit meer en je krijgt een goede review, want jij hebt ze dit gevoel gegeven!

Wat maakt het werk dan zo flexibel? Dat leg ik je graag uit! Allereerst bepaal jij helemaal zelf of je thuis of op ons kantoor in Rotterdam werkt. Volledig thuis of op kantoor werken mag, maar hybride werken mag ook. Je mag vanuit huis werken zodra je goed zelfstandig aan de slag kan gaan.

Daarnaast bepaal jij zelf jouw werktijden! Je geeft jouw eigen beschikbaarheid op en je wordt binnen jouw beschikbaarheid ingeroosterd. Je kunt werken van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 22:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 17:00 uur. Wij vragen een minimale beschikbaarheid van 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan de slag bij KPN.

Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft! Op ons kantoor van KPN op de Kop van Zuid in Rotterdam, met een uitzicht over de skyline van Rotterdam en de Erasmusbrug, werken we samen en met elkaar! Je komt terecht in een gezellig, leuk en gemotiveerd team. Ontwikkeling staat hoog in het vaandel bij KPN, waardoor er verschillende trainingen worden gegeven en je goed wordt gecoacht door jouw teamleider. Binnen KPN zijn dan ook verschillende doorgroeimogelijkheden die passen bij jouw ambities! 

Je start jouw carrière bij Yource met een fulltime training van één week waarin jij alles leert over KPN, de systemen en wat jij kan verwachten in de lijn. Na deze week ga je met goede moed de lijn in, want jij weet hoe je de klant te woord moet staan!

Wat bieden wij?

Dit kun jij verwachten als Klantenservice Adviseur bij KPN:

  • Een startsalaris vanaf € 12,12;
  • Netto bonussen voor iedere sale die je maakt;
  • Een betaalde training voor een vliegende start;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of een thuiswerkvergoeding;
  • Begeleiding tijdens je werk en ruimte voor jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken;
  • Een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou als Klantenservice Adviseur bij KPN:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 1 week;
  • Je hebt ervaring in het werken met klanten;
  • Je bent sociaal, flexibel en commercieel ingesteld;
  • Je hebt technische kennis of pikt technische kennis snel op.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Adviseur bij KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Desiree
La Rondelle - Tamminga

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Rotterdam

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Rotterdam? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Rotterdam et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?