Klantcontact Support Medewerker KPN Rotterdam

Wat ga jij doen?

Wanneer alle kabels op elkaar lijken en de lampjes van de router hun eigen feestje bouwen ben jij als Klantcontact Support Medewerker bij KPN de redder in nood. Vanuit jouw standplaats in het Rotterdam hoofdkantoor van KPN sta jij 20 tot 40 uur per week klaar om de klanten van KPN te woord te staan. Hiervoor ontvang jij niet alleen een bruto startsalaris van €11,22 per uur, maar kan jij ook nog eens diverse bonussen verdienen!

Als Klantcontact Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt van de klanten van KPN. Hierbij kan je de volgende vragen verwachten:

  • Ik wil mijn abonnement verlengen, wat zijn de mogelijkheden?
  • Het bedrag op mijn factuur is hoger dan normaal, kan je dit toelichten?
  • Mijn oma heeft Netflix ontdekt! Thuis heeft zij alleen nog geen wifi, welk pakket kan zij het beste nemen?

En nog veel meer! Bij KPN is geen gesprek hetzelfde. Met behulp van jouw vlotte babbel, luisterend oor en doorzettingsvermogen hangt de klant meer dan tevreden op. Als Klantcontact Support Medewerker hou je niet alleen van oplossen maar ook van meedenken. Daarom gebruik jij jouw neusje voor sales om de klant tijdens het gesprek te attenderen op aanvullende producten of diensten. KPN staat voor innovatie en wil dat klanten hiervan kunnen profiteren! Heb jij iemand blij weten te maken met een passend aanbod? Dan krijg jij een netto bonus uitgekeerd op jouw loonstrook. Je voorziet dus zowel de klant als jouw spaarvarken van leuke extra's!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor Yource, de marktleider in klantcontact in de Benelux! Bij Yource sta jij in de spotlight en zullen wij er alles aan doen om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Onze opdrachtgever is KPN, het grootst Telecombedrijf van Nederland. Jouw standplaats is het KPN-hoofdkantoor in Rotterdam. Het kantoor is goed bereikbaar met openbaar vervoer en dicht bij veel winkels, restaurants en supermarkten. Je kijkt uit op de Erasmusbrug en de sky line van Rotterdam! Wij voorzien jou van alle benodigdheden om goed van start te kunnen gaan en comfortabel te werken. Jij wordt ontvangen op een afdeling met een informele en open sfeer. Collega's staan klaar om jou te helpen het werk op een zo prettig mogelijke manier uit te oefenen. Het is een afdeling waar veranderingen elkaar snel opvolgen, dus flexibiliteit en een open houding zijn vereist.

Wat bieden wij?

Dit kun je verwachten als Klantcontact Support Medewerker:

  • Een bruto startsalaris van €11,22 per uur;
  • 100% reiskostenvergoeding boven de 10 km als je met OV komt;
  • Een mooie netto bonus per gemaakte sale; 
  • Een betaalde training voordat je start;
  • Functie onder de knie? Dan kan je ook gedeeltelijk vanuit huis aan de slag;
  • De mogelijkheid om jouw communicatieve vaardigheden te trainen;
  • Werken in een gezellig en dynamisch team;
  • En doorgroeimogelijkheden!

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou als Klantcontact Support Medewerker:

  • Je kan vanaf 24 uur per week aan de slag;
  • Je beschikt over een rustige thuiswerkplek met een stabiele internetverbinding;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken;
  • Je bent sociaal, hebt lef en hebt affiniteit met de telecombranche!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Support Medewerker voor KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

 
Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Monty
Swales

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Rotterdam

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Rotterdam? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Rotterdam et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?