Klantcontact Medewerker Bijzonder Beheer (Hybride)

Wat ga jij doen?

Staat klantgerichtheid altijd bij jou centraal? Werk je altijd resultaatgericht en vind je het leuk om samen te werken aan het gezamenlijk doel? Twijfel dan niet en kom ons team versterken als Klantcontact Medewerker Bijzonder Beheer, verdien tussen € 13,55 en € 19,05 met de mogelijk om te werken vanuit huis!

Stel je eens voor.. Dat jij klanten met financiële stress kunt helpen, waardoor problemen kunnen worden opgelost. Jij zorgt voor tijdige en deskundige verwerking van processen waardoor er adequaat kan worden ingespeeld op de situatie van de klant. Je legt je toe op de veel voorkomende veelal administratieve werkzaamheden binnen onder andere de teams Betalingsregelingen (Hypotheken en Ondernemer in Privé) en Verkoop.   

Je begint ’s-morgens met de dagstart volgens de LEAN-methode. Waarin we als team terugblikken op gisteren en vooruitkijken naar wat er komen gaat vandaag. Je zorgt samen met je collega’s voor de goede telefonische bereikbaarheid tijdens ingedeelde telefonieshiften en verzorgt administratieve taken in klantdossiers.

Voor welk bedrijf werk je?

Samenwerken is de manier waarop we werken bij Rabobank. Ons team Bijzonder Beheer Financieren bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen. Je houdt het proces aan de gang te houden (zorgt voor flow), de klantbehandelaar te ondersteunen door klantafspraken te plannen, vervolgacties af te handelen en afspraken te monitoren. Ook de afhandeling van vragen via e-mail en telefonie (inbound en outbound) is een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden.

Wat bieden wij?

Klantcontact Medewerker Bijzonder Beheer; 

  • Brutosalaris tussen € 13,33 en € 19,05 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Parttime of fulltimebaan van 32 tot 36 uur per week;
  • Hybride mogelijkheden waarbij jij veel thuis kunt werken;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft basis, Wft schadeverzekeringen particulier en Wft schade zakelijk te behalen; 
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden; 
  • Laptop en toebehoren van de zaak. 

Wat vragen wij?

Dat klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en samenwerken onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarnaast is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent. 

  • HBO werk- en denkniveau en minimaal in bezit van MBO 4 diploma; 
  • Affiniteit met administratief – juridische werkzaamheden; 
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • In bezit van Wft-basis of bereid deze te halen binnen 6 maanden;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker Bijzonder Beheer (Hybride) bij Rabobank in Eindhoven? Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Susan
Scholten

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Eindhoven

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Eindhoven? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Eindhoven et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?